Un superviseur du transport peut travailler dans une vari?t? d’industries telles que les ?coles, l’exp?dition de colis et la distribution ainsi que bien d’autres. Le superviseur est tenu de guider les employ?s et est impliqu? dans les probl?mes de service ? la client?le et les probl?mes de s?curit?. Cette personne doit ?galement conserver une vari?t? de dossiers de travail tels que des feuilles de temps, des rapports de travail et des journaux d’inventaire. Les exigences particuli?res du poste impliquent peu d’?ducation formelle, l’accent ?tant mis sur l’exp?rience de travail ou la formation en cours d’emploi.
Les superviseurs de transport sont impliqu?s dans les op?rations quotidiennes d’une entreprise ? divers niveaux, en commen?ant par les entretiens et l’embauche de nouveaux employ?s. Ils sont responsables de la formation des nouvelles recrues conform?ment aux directives de l’entreprise et sont tenus d’attribuer des itin?raires aux nouveaux conducteurs tout en planifiant les itin?raires existants. Les superviseurs envoient les chauffeurs aux emplacements au besoin et peuvent occasionnellement ?tre amen?s ? conduire eux-m?mes un itin?raire. Ils traitent ?galement les r?clamations des clients concernant les chauffeurs d’itin?raires ou les marchandises d?t?rior?es re?ues.
Le poste implique ?galement l’examen, la compilation et la transmission de documents et de rapports aux services appropri?s. Le superviseur du transport est tenu de respecter des directives budg?taires strictes et doit savoir comment analyser les rapports budg?taires. Le superviseur examine les rapports quotidiens et hebdomadaires ?tablis par les conducteurs concernant les heures de travail et les kilom?tres enregistr?s ? des fins de paie. Ils font ?galement le suivi des d?penses concernant l’entretien des v?hicules et la quantit? de carburant consomm?e quotidiennement.
Les questions de s?curit? et juridiques sont une pr?occupation s?rieuse pour de nombreuses entreprises impliqu?es dans l’industrie du transport. Le superviseur doit conna?tre les lois en vigueur en mati?re de transport pour ?viter les accidents. Il appartient au superviseur du transport de coordonner les r?unions de s?curit? pour les conducteurs afin de s’assurer que chacun respecte les normes de s?curit? et les lois de transport en vigueur. En cas d’accident, le superviseur ouvre une enqu?te pour d?terminer la cause de l’accident en parlant directement avec les conducteurs et en examinant les rapports de police. Le superviseur donne suite aux constatations, r?dige un rapport ?crit et soumet ce rapport ? la haute direction.
La seule ?ducation formelle requise pour le poste de superviseur des transports est un dipl?me d’?tudes secondaires. De nombreux employeurs recherchent des candidats poss?dant d’excellentes comp?tences interpersonnelles et de communication ainsi que la capacit? d’effectuer plusieurs t?ches ? la fois. Une exp?rience ant?rieure en tant que superviseur et une connaissance approfondie de l’industrie du transport sont ?galement utiles pour obtenir un poste. La connaissance de programmes informatiques tels que Microsoft Word, Excel et Outlook est ?galement utile.