Une infirmi?re gestionnaire de cas est une infirmi?re autoris?e qui coordonne les soins aux patients dans un cadre sp?cifique afin de fournir un traitement optimal. Ces gestionnaires travaillent dans une vari?t? de domaines avec diff?rentes sp?cialisations. Le type de poste le plus courant dans ce domaine est dans un h?pital ou un autre ?tablissement de soins m?dicaux g?n?raux. D’autres gestionnaires de cas travaillent dans des maisons de retraite, des centres de r?adaptation, des compagnies d’assurance, des organismes gouvernementaux ou des hospices.
Il existe de nombreuses sp?cialit?s sur lesquelles une infirmi?re gestionnaire de cas peut se concentrer sur le plan ?ducatif et professionnel. Par exemple, les patients atteints de cancer ont un ensemble sp?cifique de besoins qui diff?rent de ceux des patients qui pourraient souffrir de la maladie d’Alzheimer ou de ceux qui se remettent d’une intervention chirurgicale majeure. Pour cette raison, les infirmi?res dans le domaine de la gestion de cas concentrent g?n?ralement les ?tudes de formation continue en cons?quence afin de fournir les meilleurs soins ? ceux qu’elles servent. Des exemples de domaines de soins cibl?s comprennent les soins chirurgicaux, le traitement du cancer, le sida, la g?riatrie, la p?diatrie, les soins des br?lures, les soins des plaies et les soins palliatifs.
Les t?ches courantes assign?es ? une infirmi?re en gestion de cas diff?rent selon chaque domaine de sp?cialit?. Dans un h?pital, une infirmi?re gestionnaire de cas est charg?e de coordonner les plans de soins et les services de sant? ? la sortie de l’h?pital. G?n?ralement, il doit ?galement agir comme d?fenseur du patient aupr?s des compagnies d’assurance afin de s’assurer que les soins de sant? ? domicile, l’?quipement m?dical et les services de r?adaptation sont couverts apr?s la sortie. Le gestionnaire de cas aide ?galement les experts en sinistres ? comprendre les soins fournis et leur n?cessit? afin de s’assurer que l’?tablissement est correctement rembours?. Souvent, ces gestionnaires doivent ?galement aider les membres de la famille, les amis ou d’autres membres du syst?me de soutien d’un patient ? comprendre une condition, un diagnostic, un besoin ou une proc?dure.
Les gestionnaires de cas qui travaillent pour des compagnies d’assurance ou des agences gouvernementales peuvent avoir des t?ches quelque peu diff?rentes. Bien que ces infirmi?res doivent ?galement veiller ? ce que les patients re?oivent des soins appropri?s et qu’un remboursement appropri? soit effectu? pour ces soins, elles doivent ?galement surveiller les fraudes. Une infirmi?re gestionnaire de cas de l’industrie des assurances doit s’assurer que les soins fournis sont appropri?s, approuv?s et correctement factur?s. La fraude ? l’assurance n’est pas rare, m?me dans les h?pitaux et autres ?tablissements de sant? r?put?s. Les gestionnaires de cas d’indemnisation des accidents du travail doivent s’assurer que les patients re?oivent des soins appropri?s, mais ?galement s’assurer qu’ils ne simulent pas la blessure ou la maladie qui, selon eux, est survenue ? la suite du travail.
Les travailleurs sociaux ? domicile et les travailleurs des hospices ont un type unique de gestion de cas avec lequel faire face. Ils agissent souvent comme les yeux et les oreilles du m?decin et, ? ce titre, ils doivent fournir des ?valuations d?taill?es et pr?cises. ? partir de ces ?valuations, l’infirmi?re gestionnaire de cas et les m?decins coordonneront, planifieront et mettront en ?uvre un plan de soins. Ce plan de soins implique souvent des membres de la famille ou des amis, de sorte qu’un gestionnaire de cas doit ?galement agir en tant qu’enseignant ? cet ?gard.
Quelle que soit la sp?cialit? de l’infirmi?re, travailler dans le domaine de la gestion de cas n?cessite une formation et des comp?tences sp?cialis?es. La pens?e critique, l’?valuation et la communication sont des comp?tences cruciales pour assurer une interaction et une coordination r?ussies entre les m?decins, les patients, les membres de la famille et le gestionnaire de cas. Le d?vouement envers le patient, l’?ducation et l’employeur sont ?galement des attributs cl?s qu’une infirmi?re gestionnaire de cas doit poss?der.