Les autoliquidations sont des frais normalement payés par le fournisseur mais supportés par les destinataires des biens et services, les deux exemples les plus courants étant certaines formes de taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et les appels téléphoniques collectés. Dans ces situations, la partie qui serait normalement responsable des frais ne les paie pas, la charge étant transférée à l’autre partie dans la transaction. Il est possible de refuser ou d’éviter les prélèvements automatiques, car ils sont divulgués dès le début de la transaction pour donner aux parties la possibilité de refuser.
Avec la facturation par téléphone, normalement la partie qui passe un appel paie également pour cela. Dans les appels à frais virés, les appelants reversent les frais au destinataire. Généralement, lorsque le destinataire répond au téléphone, un message enregistré est diffusé pour l’informer qu’il s’agit d’un appel à frais virés. Le message fournit des informations sur les tarifs et demande si le destinataire accepte les frais. Les destinataires peuvent refuser les frais et raccrocher s’ils ne souhaitent pas payer.
Les frais inversés avec facturation téléphonique sont couramment observés dans les situations d’urgence lorsque les appelants n’ont pas d’argent ou n’ont pas accès à un téléphone portable, mais doivent appeler un avocat, un ami ou un membre de la famille pour obtenir de l’aide. Un opérateur aidera l’appelant à passer l’appel et à obtenir l’autorisation d’annuler les frais. Les frais apparaîtront sur une facture émise par la compagnie de téléphone et celle-ci transférera les sommes perçues à l’agence qui a passé l’appel au nom de l’appelant.
Dans certaines situations impliquant la TVA, des redevances inversées peuvent entrer en jeu. Normalement, les vendeurs doivent payer la TVA sur les biens qu’ils vendent, le montant de la taxe à payer augmentant à mesure que les biens prennent de la valeur. Les vendeurs déterminent l’obligation fiscale globale, soustraient la taxe déjà payée par les vendeurs en amont de la chaîne d’approvisionnement et versent le reste sous forme de TVA. En cas d’autoliquidation, l’acheteur doit payer la taxe, et non le vendeur, et la facture indiquera clairement que l’acheteur est redevable de la taxe avec l’achat.
Comme les autres frais et charges, les frais inversés doivent être divulgués au début de la transaction pour informer toutes les parties des conditions. Il est possible de refuser les frais en refusant de terminer la transaction. Dans les cas où les frais sont acceptés, il est important de prendre note des termes et de conserver un dossier en cas de litige. Avec un appel à frais virés, par exemple, le destinataire doit s’assurer qu’il est facturé de manière appropriée ; si l’appel sur la facture provient d’un endroit différent de celui de l’appel d’origine, ou si le timing est clairement décalé, il doit contacter la compagnie de téléphone pour déposer un litige.