Les technologies de l’information (TI) peuvent jouer un rôle dans le développement économique en fournissant une industrie florissante à part entière qui augmente l’emploi et stimule les exportations. L’industrie peut également contribuer à un développement économique plus large dans un pays en créant une plus grande efficacité dans tous les secteurs industriels, en aidant à réduire les coûts et à augmenter la qualité de la production industrielle. Les technologies de l’information et le développement économique sont également liés lorsque les industries de services sont en mesure de fournir leurs services sur une plus grande zone géographique. Les services gouvernementaux peuvent être améliorés par l’introduction de la technologie de l’information, en aidant les services administratifs et en conduisant à une plus grande efficacité dans la tenue des dossiers. La gestion de secteurs tels que les transports et les services publics peut également être améliorée par l’utilisation de services informatiques spécialisés.
Les pays qui encouragent le développement d’une industrie informatique compétitive voient souvent un lien étroit entre les technologies de l’information et le développement économique. Les barrières à l’entrée dans l’industrie informatique ne sont pas aussi importantes que pour d’autres industries et relativement peu de dépenses en capital peuvent être nécessaires. Un pays qui dispose d’un vivier d’ingénieurs et d’informaticiens qualifiés peut avoir un avantage concurrentiel dans les services informatiques. Un exemple dans l’histoire récente est l’Inde, qui a développé une industrie du logiciel au moyen d’incitations fiscales et d’autres incitations pour les développeurs et les exportateurs de logiciels, construisant une industrie florissante sur la base d’une main-d’œuvre possédant les compétences informatiques et linguistiques nécessaires.
Les technologies de l’information et le développement économique sont liés lorsque les services informatiques stimulent l’innovation et l’efficacité dans l’ensemble de l’économie. Une plus grande facilité de communication et l’introduction de systèmes informatiques peuvent réduire les coûts, promouvoir l’efficacité et augmenter la qualité des produits et services. L’utilisation de la technologie collaborative facilite la diffusion des connaissances au sein d’une entreprise et entre les entreprises d’un secteur, améliorant ainsi la communication et la collaboration avec les clients et les fournisseurs. Le traitement numérique, le stockage et la communication des informations ajoutent à l’efficacité des services de back-office tels que la comptabilité, la paie, la gestion des stocks et diverses opérations de production. Les institutions financières peuvent accroître leur efficacité en utilisant des technologies de l’information qui conduisent à un traitement plus efficace des prêts et à une gestion des opérations de microfinance.
Les services gouvernementaux peuvent être exploités plus efficacement grâce à l’utilisation de l’informatique dans des domaines tels que la collecte de données et la tenue de dossiers. Les opérations gouvernementales importantes telles que la collecte des impôts peuvent être rendues plus efficaces et la soumission électronique des déclarations de revenus peut réduire la charge administrative pesant sur le gouvernement. Le stockage électronique des données par le gouvernement peut également contribuer à la transparence en permettant au public d’accéder plus facilement aux données gouvernementales qui le concernent. Le fonctionnement des services publics tels que les services d’électricité et d’eau peut être amélioré par l’introduction de systèmes informatiques. Les technologies de l’information et le développement économique peuvent également être liés par l’expansion du système éducatif grâce à l’apprentissage à distance ou à l’utilisation de l’informatique dans les écoles.