Les entreprises ont besoin d’informations sur le marché et l’environnement commercial environnant afin de maintenir leur succès. Diverses méthodes d’analyse de marché sont disponibles afin que les entreprises puissent recueillir les informations nécessaires sur les facteurs externes. Les options d’analyse de marché courantes comprennent les enquêtes, les groupes de discussion, l’observation, les essais sur le terrain ou d’autres méthodes. Quelle que soit l’approche utilisée, les méthodes d’analyse de marché doivent fournir des informations précieuses que l’entreprise n’avait pas auparavant. Les données recueillies devraient également permettre à une entreprise d’améliorer ses opérations et d’être plus forte que ses concurrents.
Les sondages sont parmi les outils d’analyse de marché les plus courants. Les entreprises peuvent envoyer des courriers et des courriels ou utiliser des sondages téléphoniques pour recueillir des données sur les consommateurs. Les informations de l’enquête fournissent généralement des informations sur les désirs, les perceptions et les désirs des consommateurs. Les nouveaux produits, la qualité des produits ou les gammes de produits sont souvent le résultat de ces informations. Ces enquêtes peuvent également révéler des informations sur d’autres produits achetés.
Les groupes de discussion sont un peu plus personnels par rapport aux enquêtes standard. Les entreprises sélectionnent souvent quelques personnes pour venir discuter ou tester un nouveau produit. Les informations ici permettent à une entreprise d’examiner les commentaires des consommateurs et de poser des questions aux participants du groupe de discussion. Bien que les groupes de discussion soient un peu plus chers que les sondages, ces méthodes d’analyse de marché peuvent glaner plus d’informations. Un inconvénient des groupes de discussion peut être le biais interne de tout individu du groupe.
L’observation peut être l’une des méthodes les plus simples d’analyse de marché. Essentiellement, les parties prenantes internes examinent simplement le marché et l’environnement commercial pour voir ce que font les autres entreprises. Un examen des concurrents et d’autres produits à succès peut aider une entreprise à déterminer l’avenir du marché. Un défaut de cette méthode est l’incapacité d’appliquer une analyse quantitative au processus d’analyse. L’observation peut également ne pas déterminer les bénéfices internes qu’un concurrent tire de ses produits.
Les essais sur le terrain représentent généralement l’une des méthodes d’analyse de marché les plus coûteuses dont dispose l’entreprise. L’entreprise peut créer un petit groupe de produits et les tester sur des marchés sélectionnés dans la grande région. Les informations de chaque marché test permettent à une entreprise d’évaluer la réaction des consommateurs en général ainsi que tout programme marketing ou autre associé au produit. En cas de succès, l’analyse de marché peut aider une entreprise à effectuer un déploiement à l’échelle nationale. Comme l’entreprise dispose déjà d’un système partiel de distribution des marchandises, un déploiement complet est généralement plus facile à traiter après un essai sur le terrain.