Le processus de prise de d?cision de l’entreprise comprend g?n?ralement plusieurs ?tapes. Bien que chaque d?cision puisse ne pas n?cessiter chaque ?tape, certaines d’entre elles s’appliqueront sans aucun doute. La premi?re ?tape consiste ? identifier les objectifs, ? collecter des informations et ? analyser les options pour les r?sultats des d?cisions. La deuxi?me ?tape consiste ? choisir un plan d’action, ? communiquer et ? mettre en ?uvre la d?cision et ? ?valuer les r?sultats. Les propri?taires et les gestionnaires sont g?n?ralement les personnes qui prennent les d?cisions commerciales.
L’identification des objectifs intervient lorsqu’une entreprise doit modifier ses op?rations. Une d?cision peut ?tre n?cessaire pour am?liorer un produit, p?n?trer un nouveau march? ou embaucher de nouveaux employ?s. Quoi qu’il en soit, les d?cideurs doivent identifier le r?sultat souhait?. Des b?n?fices accrus, une meilleure qualit? des produits ou une meilleure position sur le march? peuvent ?tre des objectifs pour la prise de d?cision commerciale.
Les d?cideurs doivent recueillir des informations pertinentes pour la d?cision. Des objectifs sp?cifiques pr?tent les individus ? certains processus de collecte d’informations. Des informations opportunes, pertinentes et valides sont n?cessaires pour prendre une d?cision. L’examen des informations ? diff?rentes ?tapes peut aider les individus ? d?terminer quand ils disposent des donn?es ad?quates pour la prise de d?cision commerciale.
L’analyse des informations recueillies est la derni?re ?tape avant de prendre une d?cision. Les d?cideurs examinent les diff?rents r?sultats et d?terminent celui qui convient le mieux ? l’entreprise. Une collecte d’informations suppl?mentaires peut ?tre n?cessaire pour r?pondre aux questions sur les d?cisions possibles. Des id?es sont ?galement n?cessaires pour d?terminer la meilleure voie ? suivre pour mettre en ?uvre une nouvelle d?cision.
Le choix d’un plan d’action est la premi?re ?tape de la deuxi?me ?tape de prise de d?cision commerciale. Les d?cideurs choisissent la meilleure option pour les objectifs identifi?s et les r?sultats pr?vus. Alors qu’une personne peut avoir le dernier mot, un comit? d’entreprise peut ?galement participer au processus de d?cision.
Les propri?taires et les gestionnaires communiquent et mettent en ?uvre la d?cision ? toutes les parties n?cessaires. Une fois communiqu?s, les plans de mise en ?uvre sont mis en place. La prise de d?cision commerciale va des d?cideurs au personnel requis pour effectuer les t?ches. Les d?cideurs supervisent souvent le processus pour s’assurer que toutes les mesures n?cessaires sont prises pour obtenir le maximum de r?sultats de la d?cision.
Un processus d’?valuation est l’?tape finale du processus de prise de d?cision de l’entreprise. Les d?cideurs utilisent cette ?tape pour examiner une d?cision enti?rement mise en ?uvre afin de d?terminer dans quelle mesure l’entreprise en a b?n?fici?. L’?valuation est ?galement n?cessaire pour apporter des ajustements mineurs au processus de d?cision. Dans certains cas, une entreprise peut avoir besoin d’arr?ter les processus r?sultant de la d?cision parce que les r?sultats ne sont pas ceux souhait?s ou attendus.
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