Les règles de l’étiquette sont un ensemble de règles tacites qui ont été déterminées par la société dans son ensemble. L’étiquette est constituée de normes sociales qui évoluent avec des comportements répétés qui sont acceptés au sein d’une société. Bien que certaines règles d’étiquette soient universellement acceptées dans le monde entier, de nombreux comportements socialement acceptés varient selon les pays car ils sont influencés par différentes cultures et coutumes. Il est important que les gens connaissent les règles de base de l’étiquette qui sont attendues dans toutes les cultures.
L’une des pièces les plus fondamentales de l’étiquette est la courtoisie commune. Qu’il s’agisse de discuter de relations personnelles ou commerciales dans le pays ou à l’étranger, il est attendu que la courtoisie commune soit étendue aux personnes et entre elles. Cela inclut, mais sans s’y limiter, dire s’il vous plaît, merci, excusez-moi et d’autres expressions qui décrivent la politesse de base.
Une autre règle de base est de tenir la porte pour les autres. En plus des hommes tenant la porte pour les femmes, il est prévu que toutes les personnes tiennent la porte lorsque le moment est opportun, y compris pour une personne âgée ou quelqu’un qui porte des courses ou des sacs à provisions.
Être à l’heure est l’une des règles de l’étiquette qui est fréquemment enfreinte. Bien sûr, il existe des circonstances, telles que des accidents ou des retards imprévus, sur lesquels les gens n’ont aucun contrôle, mais il est considéré comme impoli et socialement inacceptable d’arriver en retard, que ce soit pour assister à une réunion ou un rassemblement informel, à une réunion, à un rendez-vous ou à un rendez-vous social formel. rassemblement comme un mariage ou des funérailles.
L’une des règles les plus importantes est d’éviter tout type de toilettage en public. Les femmes qui ont besoin de se limer et de se couper les ongles, de se brosser les cheveux, de s’épiler les sourcils ou d’ajuster leurs sous-vêtements doivent s’excuser pour aller aux toilettes. Les hommes doivent être particulièrement attentifs à se gratter ou à ajuster leur région génitale en public.
L’invention des téléphones portables a favorisé tout un ensemble de règles d’étiquette entourant l’utilisation des téléphones portables en public. Toutes les personnes entrant dans un lieu public doivent éteindre la sonnerie de leur téléphone et en aucun cas un téléphone portable ne doit être répondu pendant le repas. Dans le cas où un appel téléphonique entrant ou sortant est absolument nécessaire, la personne doit s’excuser poliment dans une autre pièce ou à l’extérieur pour traiter brièvement l’affaire.
Les règles d’étiquette dictent également des sujets de conversation appropriés pour les rassemblements sociaux. Il est considéré de mauvais goût d’aborder des sujets explosifs, tels que la religion, la politique et les finances. Les opinions sur ces sujets sont très personnelles et peuvent provoquer des disputes parmi les amis et la famille les plus proches. Le partage d’opinions sur ces sujets dans le cadre d’une entreprise est souvent considéré comme impoli, à moins que cela ne soit nécessaire pour une exigence professionnelle spécifique.