Les frais d’urgence dépendent de la complexité du cas, des types de traitements fournis et de la personne qui paie la facture. Les cas plus complexes ont tendance à coûter plus cher, tout comme les cas des patients non assurés qui doivent payer de leur poche leurs traitements en salle d’urgence. De nombreux hôpitaux sont prêts à négocier, et il peut être utile de rencontrer un spécialiste de la facturation avant de payer des factures pour voir si l’hôpital acceptera moins que le montant total des frais.
Les patients qui paient des frais d’urgence paient pour l’utilisation des installations, les tests de laboratoire, les dispositifs et traitements médicaux et les services des prestataires de soins. Habituellement, la facture comprend une série d’entrées pour différentes parties de la visite, plutôt que d’être présentée comme un montant unique. Une chose à laquelle il faut faire attention est le potentiel de factures séparées; par exemple, un anesthésiste peut facturer séparément, amenant les patients à penser qu’ils ont tout payé, pour ensuite trouver une autre facture dans la boîte aux lettres.
La complexité du cas est le premier facteur déterminant pour les frais de salle d’urgence. Habituellement, la salle d’urgence facturera des frais fixes en fonction du nombre de ressources que des cas similaires ont tendance à utiliser. Cela comprend le temps passé dans une salle ou une baie de traitement, les services infirmiers, etc. La salle d’urgence facturera également chaque traitement administré, de la mise en place d’une ligne intraveineuse à la fourniture de morphine au patient. Les frais d’urgence peuvent s’accumuler rapidement avec les tests pour en savoir plus sur le cas du patient et les appels de consultation d’autres médecins.
Pour quelque chose comme un accident de voiture, les frais d’urgence peuvent devenir très élevés, car le personnel des urgences stabilisera la patiente avant de l’envoyer en chirurgie, l’amenant ainsi à payer l’anesthésie et les services du chirurgien. Pour les problèmes plus mineurs comme les points de suture, les honoraires du patient seront moins élevés, car la situation ne met pas sa vie en danger. La facture détaillée indiquera tous les services fournis et le coût de chacun, et les patients peuvent contester les éléments de la facture s’ils sont incorrects.
Les patients assurés auront des frais moins élevés, car les compagnies d’assurance négocient des tarifs de gros pour les services. Il en est de même pour les services de santé publics. Les patients recevront généralement une facture même si tous les services sont entièrement payés, et ils peuvent voir le taux d’actualisation, indiquant quel serait le prix réel, par rapport au prix négocié par le gouvernement ou l’agence d’assurance. Pour les clients comptant, les frais d’urgence peuvent être très élevés, même si parfois le paiement intégral dans un certain délai donne droit à une réduction.