Les emplois en gestion de cas sont courants dans le secteur des soins de sant? et des services sociaux. Un gestionnaire de cas de soins infirmiers travaille g?n?ralement dans un h?pital ou un ?tablissement m?dical, tandis qu’un gestionnaire de cas de services sociaux peut travailler dans un ?tablissement correctionnel, dans des unit?s de protection de l’enfance, des maisons de soins infirmiers ou des ?tablissements psychiatriques. Des emplois en gestion de cas sont ?galement disponibles dans les cabinets d’avocats pour suivre les affaires juridiques dans le syst?me judiciaire.
Les t?ches d’un gestionnaire de cas dans un h?pital ou un autre type d’?tablissement m?dical pour patients hospitalis?s ou ambulatoires sont vari?es, mais se concentrent g?n?ralement sur les soins aux patients et la bonne utilisation des ressources disponibles. Les emplois de gestion de cas dans ce domaine exigent qu’une personne surveille les soins aux patients tout en travaillant avec une ?quipe de m?decins et d’infirmi?res. Il ou elle ?value couramment la qualit? des soins et identifie les moyens d’am?liorer les services. Le gestionnaire de cas est le coordinateur g?n?ral des soins qui travaille avec la famille et le patient pendant le s?jour ? l’h?pital.
Les emplois de gestion de cas dans le domaine m?dical comprennent g?n?ralement des t?ches administratives travaillant avec chaque d?partement de l’?tablissement. Le gestionnaire de cas peut ?tre responsable des rapports sur l’efficacit? de chaque service, les niveaux de dotation et la formation du personnel. Il ou elle peut ?galement ?tre charg? d’?valuer la fa?on dont les cas sont g?r?s et d’?laborer un plan d’am?lioration.
Un dipl?me en soins infirmiers est g?n?ralement requis pour obtenir des emplois de gestion de cas dans les h?pitaux ou les centres de soins de sant?. Le candidat doit g?n?ralement avoir plusieurs ann?es d’exp?rience dans la gestion des personnes et les soins aux patients. Les comp?tences en informatique et en r?daction sont ?galement des exigences courantes pour ce poste.
Les emplois de gestion de cas dans les services sociaux vont des ?tablissements de violence domestique aux maisons de soins infirmiers. Le gestionnaire de cas sert de d?fenseur du patient ou de la victime pour s’assurer qu’il est trait? ?quitablement et que des ressources sont disponibles. Dans un refuge pour violence domestique, par exemple, le gestionnaire de cas est ?galement responsable de la s?ret? et de la s?curit? des clients. Dans ces m?tiers, il doit ?tre capable d’agir en situation de crise et d’encadrer des b?n?voles.
Les emplois de gestion de cas dans les cabinets d’avocats ou dans les tribunaux suivent chaque cas de son d?p?t ? sa d?cision. Le gestionnaire peut coordonner le moment o? des documents sp?cifiques doivent ?tre d?pos?s en surveillant de nombreuses ?ch?ances. Une partie du travail peut ?galement inclure la gestion des volumes de documents relatifs ? chaque cas. Dans certains cabinets d’avocats, un logiciel est utilis? pour g?rer les calendriers et les affaires, en particulier dans les grands cabinets avec de nombreuses affaires actives et en cours.