Il existe de nombreux types et niveaux d’expertise dans les métiers de la vente et du marketing. Une carrière dans la vente peut mener à un emploi dans la vente interentreprises, la vente directe aux consommateurs, la vente en gros à un fournisseur ou la gestion des ventes. En outre, il existe des emplois de soutien à la vente tels que les gestionnaires de compte et les assistants commerciaux. Une carrière dans le marketing peut impliquer des emplois tels qu’assistant marketing, directeur marketing ou même directeur marketing. Les emplois dans les ventes et le marketing sont destinés à travailler ensemble afin d’augmenter les revenus grâce aux ventes.
Une carrière dans la vente implique de nombreuses interactions avec les prospects et les clients. Cela nécessite de solides compétences interpersonnelles et de l’autodiscipline. Les personnes travaillant dans les ventes passent une grande partie de leur communication avec les prospects par le biais de contacts en face à face, d’appels téléphoniques et d’e-mails. Ces emplois nécessitent une grande attention aux détails et la discipline à suivre tout au long du processus de vente. La plupart des vendeurs travaillent sur un modèle de rémunération basé sur les commissions.
Les vendeurs interentreprises (B2B) vendent des produits et des services utilisés par les organisations dans le cadre des opérations de leur entreprise. Cela nécessite que le vendeur soit capable d’identifier et de communiquer avec le ou les décideurs. Normalement, les vendeurs B2B s’attendent à un long cycle de vente et travaillent dur pour développer des relations avec les décideurs. Des exemples de ventes B2B incluent la vente d’avantages collectifs au service des ressources humaines d’une entreprise ou la vente de services d’impression à un service administratif.
Un sous-ensemble des ventes B2B est constitué des ventes en gros à un fournisseur qui fournit des produits et des services aux entreprises. Les fournisseurs ont normalement un portefeuille de produits et services similaires de différents fabricants ou sociétés. Ils choisissent les produits à offrir aux entreprises et donnent souvent aux entreprises un choix de produits. Un exemple de vente en gros à un vendeur est un vendeur d’une compagnie d’assurance qui passe un contrat avec un courtier pour offrir ses produits d’assurance aux clients du courtier.
Les vendeurs qui travaillent dans la vente directe ciblent normalement les consommateurs individuels. Les ventes directes sont généralement réalisées en volume plus élevé que les ventes B2B et le cycle de vente est beaucoup plus court. Les personnes travaillant dans la vente au consommateur tentent souvent de conclure leur vente en une seule réunion. Les vendeurs d’automobiles et les agents d’assurance personnelle sont des exemples de ventes directes.
Une carrière dans le marketing consiste à susciter un intérêt et une réponse aux produits ou services d’une entreprise et à utiliser ces informations pour offrir des opportunités au service des ventes. La plupart des gens commencent leur carrière en marketing en tant qu’assistants marketing. Un assistant marketing réalise les détails quotidiens de la stratégie marketing décidée par le directeur marketing. Un assistant marketing peut passer des appels téléphoniques, remplir des enveloppes ou générer des rapports à l’aide d’un logiciel de marketing.
Les responsables marketing supervisent généralement les assistants marketing. Ils attribuent les tâches et s’assurent que les assistants disposent des outils nécessaires pour mener à bien la stratégie marketing. Ils communiquent avec le directeur sur l’efficacité des différentes campagnes marketing et font des recommandations.
Le directeur du marketing est généralement responsable de la planification de la stratégie marketing globale de l’entreprise. Il ou elle déterminera les canaux viables à commercialiser et la meilleure façon d’entrer dans ces canaux. Le directeur marketing travaille en étroite collaboration avec les dirigeants de l’entreprise pour avoir une bonne compréhension des objectifs de l’entreprise et des ressources allouées au marketing, ainsi qu’avec les responsables marketing pour avoir une idée de l’efficacité des stratégies.
Les emplois dans les ventes et le marketing sont à la fois stimulants et gratifiants. Ils nécessitent un ensemble différent de compétences et des personnalités différentes. Les emplois dans les ventes et le marketing, cependant, ont tous deux pour objectif d’augmenter les ventes et les revenus de leur entreprise.