Les objectifs de performance au travail sont des tâches, des pratiques ou des habitudes spécifiées qu’un employé développera pour devenir meilleur dans son travail. Certains emplois exigent qu’un employé élabore des objectifs de rendement au travail dans le cadre d’un plan de développement professionnel, tandis que dans d’autres cas, un employé peut proposer de tels objectifs comme un défi personnel. Les employés qui sont axés sur les objectifs ont tendance à avoir plus de facilité à obtenir des promotions ou des augmentations, et dans certains cas, les promotions et les augmentations peuvent être entièrement basées sur la réalisation de ces objectifs fixés. Très souvent, un employeur a un coup de main pour aider l’employé à développer les objectifs.
Les objectifs généraux de rendement au travail peuvent être une liste de tâches essentielles. Une secrétaire, par exemple, peut avoir des objectifs généraux de performance au travail qui incluent de terminer le classement avant midi, de renvoyer tous les e-mails pertinents dans un certain délai et de tenir les employeurs au courant des rendez-vous en temps opportun. Ces objectifs généraux sont les grandes lignes de ce que l’employé doit accomplir au cours de la journée ; les établir comme objectifs de rendement au travail garantit que l’employé garde ces fonctions essentielles à l’esprit et les exécute bien chaque jour.
Les objectifs de performance au travail de développement professionnel comprennent des cours spécifiques, des séminaires, des conférences et d’autres opportunités d’auto-amélioration qui aideront l’employé à devenir plus précieux pour l’entreprise et plus qualifié en tant que travailleur. Les objectifs de développement professionnel énoncés peuvent prendre un certain temps à atteindre ; un enseignant peut, par exemple, choisir de suivre des cours d’anglais langue seconde, ou ESL, pour remplir une exigence de certification en enseignement. Un technicien médical d’urgence peut avoir besoin d’être recertifié en sécurité des premiers soins ou en techniques de RCR, ce qui peut être décrit comme un objectif de développement professionnel. Parfois, un employeur établira des objectifs de développement professionnel spécifiques pour l’employé qu’il doit atteindre afin de conserver son emploi, tandis que dans d’autres cas, l’employé peut participer plus activement à l’élaboration de ces objectifs.
Les objectifs d’amélioration des performances sont conçus pour remédier aux lacunes ou aux échecs d’un employé dans l’accomplissement des tâches de base. Si, par exemple, un employé entre continuellement dans des conflits verbaux avec d’autres employés, un objectif d’amélioration des performances peut être de trouver d’autres moyens de gérer les conflits. Un employé qui quitte régulièrement le travail avant la fin de la journée de travail peut avoir pour objectif d’améliorer ses performances de rester jusqu’à 5 heures précises. Dans de nombreux cas, ces objectifs seront surveillés de près par l’employeur, et l’employé peut être licencié s’il ne peut pas atteindre ces objectifs définis sur une période de temps définie.