La communication améliorée est une forme de communication conçue pour les personnes ayant des troubles de la parole. Historiquement, le soutien à la communication augmentée était principalement fourni aux personnes qui manquaient de déficiences cognitives, mais à la fin du 20e siècle, la valeur de tels systèmes de communication pour les personnes ayant une déficience intellectuelle a été reconnue. L’utilisation de la communication augmentée peut aider quelqu’un à n’importe quel niveau de capacité cognitive à profiter de plus de liberté et de la capacité de communiquer avec d’autres personnes, de tout faire, d’écrire des livres à indiquer qu’il est l’heure de manger.
Pour les personnes sans troubles de la parole, la parole vient naturellement et il peut être difficile d’imaginer un autre mode de communication. En fait, la communication augmentée, également appelée communication alternative ou communication augmentée et alternative (CAA), est extrêmement diversifiée. Une forme de communication augmentée, la langue des signes, est familière à de nombreuses personnes.
D’autres formes peuvent inclure l’utilisation de livres de communication, qui présentent des images de concepts vers lesquels les gens peuvent pointer, ainsi que des tableaux de lettres, que les gens utilisent pour épeler des mots. Le Letterboarding peut également être utilisé avec des livres de communication écrite dans lesquels les gens pointent vers des mots courants, et la technologie prédictive, qui permet à quelqu’un d’indiquer les lettres au début du mot, puis fournit des invites pour les mots possibles. La communication améliorée peut également inclure le développement de codes, l’utilisation de nombres pour symboliser des concepts et divers gestes.
Les personnes nées avec des troubles de la parole peuvent apprendre la communication augmentée en grandissant. Les personnes atteintes de déficiences acquises telles que les déficiences dues à un accident vasculaire cérébral, une maladie nerveuse dégénérative, etc. peuvent recevoir une formation sur la façon d’utiliser l’ACC. Certains systèmes fonctionnent indépendamment, permettant aux personnes de communiquer sans aide ou assistant, tandis que d’autres sont destinés à être utilisés avec une aide.
L’apprentissage d’un système de communication améliorée peut prendre du temps, et certaines personnes doivent expérimenter plusieurs systèmes avant de trouver celui qui leur convient. Il est également important que les amis et les membres de la famille se familiarisent avec les systèmes utilisés pour la communication augmentée afin qu’ils puissent communiquer facilement, que quelqu’un utilise un ACC électronique qui fournit à la personne une voix électronique, un ordinateur avec un dispositif de pointage pour pointer des images qui énoncent des concepts, ou un tableau de base.
Les personnes qui ne connaissent pas la technologie ACC trouvent parfois difficile d’interagir avec quelqu’un qui utilise la communication augmentée. Il y a plusieurs choses qui peuvent rendre les choses plus faciles. Il est important de se concentrer sur la personne qui communique, même si une aide ou un appareil émet des sons vocaux, et cela aide à utiliser un style de communication confortable. Par exemple, quelqu’un pourrait hocher la tête, mais ne pas parler, auquel cas on pourrait poser des questions par oui ou par non auxquelles on pourrait répondre sans utiliser l’ACC.