La gestion de l’identit? d’entreprise est un terme g?n?ral utilis? pour identifier les diff?rentes strat?gies employ?es pour superviser et diriger les facteurs qui ont un impact sur l’identit? d’une entreprise, ? la fois en interne et en externe. Cela signifie que l’effort de gestion de l’identit? n’a pas seulement ? voir avec la culture d’une culture d’entreprise viable qui se pr?te bien aux int?r?ts de l’entreprise, mais aussi ? la fa?on dont l’entreprise est per?ue par ses pairs dans l’industrie. La gestion de l’identit? d’entreprise consiste ?galement ? pr?senter l’entreprise et ses produits aux consommateurs d’une mani?re qui motive les clients ? percevoir l’entreprise sous un jour positif.
En tant que processus interne, la gestion de l’identit? d’entreprise se concentrera souvent sur la cr?ation d’un flux de communication interne qui permet aux employ?s ? tous les niveaux de participer activement ? l’avancement de l’entreprise. Cela signifie organiser une organisation afin que les employ?s puissent ?changer des informations qui aident au processus de production et am?liorent les conditions de travail. Les entreprises impliqu?es dans la cr?ation du bon type de culture pour les employ?s motivent souvent les employ?s ? percevoir l’entreprise sous un jour positif, ce qui peut ? son tour contribuer ? augmenter la productivit?.
Au sein de la communaut? des affaires, la gestion de l’identit? d’entreprise est souvent ax?e sur le d?veloppement d’une image ou d’une identit? qui am?ne les autres ? consid?rer l’entreprise comme un ?l?ment pr?cieux de l’industrie. Si l’entreprise est connue pour fabriquer des produits de qualit?, ?tre un innovateur qui respecte et d?passe r?guli?rement les normes de l’industrie, et est connue pour son honn?tet? et son int?grit? dans ses relations commerciales, les fournisseurs et autres seront plus int?ress?s ? ?tre associ?s ? l’entreprise d’une mani?re ou d’une autre. Ce type de construction d’identit? peut ?galement ?tre important lorsque vous tentez d’obtenir du capital-risque, une marge de cr?dit ou un autre soutien financier, car les pr?teurs sont plus dispos?s ? travailler avec des entreprises qui ont une bonne r?putation.
Avec les consommateurs, le processus de gestion de l’identit? d’entreprise se concentre souvent sur une combinaison de fourniture de biens et de services que les consommateurs consid?rent de haute qualit?, ainsi que d’inspirer la confiance parmi ces clients. Des campagnes de relations publiques associ?es ? un excellent service client, des produits performants et r?sistants ? une utilisation r?guli?re et m?me des prix que les consommateurs trouvent compatibles avec les biens et services propos?s font tous partie de la strat?gie. En cr?ant et en maintenant une identit? positive parmi les consommateurs, les chances de fid?liser les clients actuels restent ?lev?es, tout en ouvrant des portes ? des clients potentiels qui connaissent d?j? la r?putation de l’entreprise.
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