La gestion de la performance du personnel est un ensemble d’outils ou de proc?dures utilis?s par les gestionnaires et les superviseurs pour mesurer le succ?s continu de l’entreprise et de ses employ?s. En utilisant une surveillance et une ?valuation minutieuses, les gestionnaires peuvent aider les employ?s ? mieux comprendre leur travail et ? am?liorer les performances pour atteindre les objectifs. Bien que certains puissent consid?rer la gestion de la performance du personnel comme un processus n?gatif, lorsqu’elle est effectu?e avec professionnalisme, des objectifs r?alistes et une bonne attitude, un programme continu de gestion de la performance du personnel peut en fait aider ? cr?er un lieu de travail positif pour tout le monde.
Une grande partie de la gestion de la performance du personnel commence par la compr?hension du niveau de performance actuel de tous les employ?s. Lors de la mise en ?uvre d’un programme d’am?lioration des performances, beaucoup sugg?rent qu’il est important d’effectuer un suivi approfondi pour comprendre combien chaque employ? est fait sur une base quotidienne, hebdomadaire et mensuelle. Dans les grands bureaux, il est ?galement important d’avoir une id?e de la fa?on dont les t?ches d’un emploi peuvent se r?percuter sur le domaine d’un autre employ? en raison de la commodit?, d’un accord ou parfois de capacit?s sup?rieures. La surveillance aidera les gestionnaires ? comprendre la r?alit? du fonctionnement du lieu de travail, par opposition ? simplement comprendre comment il ?tait cens? fonctionner ? l’origine.
En utilisant les donn?es de l’entreprise concernant les performances, il est alors important de d?finir les objectifs et les exigences pour chaque poste. Certaines entreprises peuvent choisir de faire appel ? des experts en gestion de la performance du personnel afin d’aider ? d?finir plus clairement comment am?liorer le fonctionnement de l’entreprise. Bien que les experts puissent ?tre un excellent ajout, certains consid?rent ?galement qu’il est important d’obtenir les commentaires des employ?s sur la fa?on dont les performances pourraient ?tre am?lior?es. Cela permettra aux employ?s de se sentir impliqu?s dans la cr?ation du succ?s du lieu de travail et peut les motiver ? s’am?liorer et ? atteindre des objectifs communs.
Une fois les objectifs fix?s, la gestion des performances du personnel peut v?ritablement commencer ? prendre effet. Apr?s avoir rencontr? chaque employ? pour red?finir les objectifs et les besoins de son travail, le suivi peut ?tre un processus quotidien. En restant impliqu?s au quotidien dans la gestion des performances du personnel, les managers sont souvent en mesure d’offrir d’excellents conseils, ainsi que des solutions si un employ? a du mal ? atteindre ses objectifs. La fa?on dont les conseils sont donn?s peut ?tre vitale pour le succ?s du plan de gestion des performances?; tout en conservant l’autorit?, il est important que le superviseur ou le gestionnaire ne semble pas mena?ant ou condescendant. Il est souvent pr?f?rable pour tout le monde si un manager peut ?tre per?u comme quelqu’un ? qui demander de l’aide, plut?t que comme quelqu’un ? ?viter par peur des cons?quences.
Si la gestion des performances du personnel est pratiqu?e quotidiennement, il sera facile de voir si les objectifs sont atteints et si l’efficacit? augmente. Cependant, apr?s une certaine p?riode de mise en ?uvre, certains experts recommandent une autre p?riode d’observation et de collecte de donn?es, afin de voir exactement comment fonctionne le programme. Cette deuxi?me p?riode de suivi aidera ? r?soudre les probl?mes ?ventuels du nouveau syst?me et fournira ? la direction des donn?es claires qui repr?sentent les progr?s r?alis?s depuis le d?but du programme.
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