L’administration électronique est un terme général décrivant l’utilisation des technologies pour faciliter le fonctionnement du gouvernement et le déboursement de l’information et des services gouvernementaux. Le terme est une abréviation de l’expression gouvernement électronique et traite en grande partie des applications Internet destinées à aider les gouvernements. Il couvre également un certain nombre de problèmes non liés à Internet.
Au sens général, l’e-gouvernement peut désigner des utilisations aussi banales de l’électronique au gouvernement que l’utilisation à grande échelle de téléphones et de télécopieurs, de systèmes de surveillance, de systèmes de suivi tels que les étiquettes RFID, et même l’utilisation de la télévision et de la radio pour diffuser le gouvernement. -informations liées. En ce sens, il ne s’agit en aucun cas d’un phénomène nouveau. L’utilisation d’ondes radio pour diffuser des alertes de catastrophe ou pour donner des informations sur le vote est une facette utilisée depuis de nombreuses années. Dans de nombreux pays où les médias sont gérés par l’État, l’ensemble des médias devient une forme d’e-gouvernement, aidant à diffuser des messages pro-gouvernementaux.
Les nouvelles applications non Internet offrent la promesse de rationaliser les procédures gouvernementales et d’améliorer les fonctionnalités. Les systèmes gouvernementaux pour suivre les citoyens, la surveillance omniprésente et l’identification biométrique sont quelques-unes des applications qui préoccupent de nombreux défenseurs de la vie privée du rôle croissant du gouvernement dans la vie des gens.
Avec l’omniprésence croissante d’Internet, de nouvelles opportunités deviennent disponibles pour gérer les affaires du gouvernement en ligne. Le décaissement des programmes de protection sociale, la gestion des projets de travaux gouvernementaux et la fourniture d’informations sur les représentants en ligne sont tous des exemples d’e-gouvernement en action.
En plus d’Internet, les téléphones portables offrent un canal encore plus pratique pour diffuser les informations gouvernementales. En utilisant la messagerie texte, les gouvernements sont en mesure d’envoyer des avertissements d’urgence spécifiques à l’ensemble de la région, de fournir des informations de dernière minute sur demande et, en substance, de rendre le gouvernement accessible à la population, où qu’elle se trouve, à tout moment. temps.
Un domaine faisant l’objet de nombreuses discussions et débats est de trouver un moyen de mettre en œuvre le vote électronique sur tout, des mesures publiques à l’élection des représentants. Les problèmes de sécurité et le manque d’accès universel à la technologie ont ralenti la mise en œuvre du vote électronique, mais de nombreux défenseurs estiment que ce n’est qu’une question de temps avant que ces problèmes soient suffisamment pris en compte et qu’ils deviennent une norme.