Un club-entrepôt est un commerce de détail dont les clients sont membres. Les membres paient une cotisation annuelle en échange de prix de détail bas sur une large gamme de marchandises. Des études ont montré qu’en moyenne, les consommateurs membres d’un club d’entrepôt économisent généralement 30 % sur les produits de marque. Cependant, les différents clubs-entrepôts varient considérablement dans leurs prix et leurs stocks de marchandises.
Un environnement d’achat simple avec des marchandises empilées sur des palettes de chargement est typique d’un magasin de club-entrepôt. Le mobilier clairsemé réduit les frais généraux de l’entreprise afin qu’elle puisse répercuter les économies sur ses clients. Les magasins du club d’entrepôt proposent généralement une large gamme de produits d’épicerie ainsi que des vêtements, des appareils électroniques et des articles d’ameublement.
Les colis alimentaires sont généralement très volumineux dans les clubs-entrepôts. Par exemple, les sacs de marque de frites surgelées et prêtes à réchauffer peuvent être trois fois plus gros que ceux vendus dans les épiceries ordinaires. Le prix est susceptible d’être beaucoup moins que l’équivalent en épicerie. Les familles nombreuses, ainsi que les personnes disposant d’un garde-manger et d’un congélateur supplémentaires, sont des clients typiques des magasins-entrepôts.
Les clubs-entrepôts peuvent ne pas honorer les coupons du fabricant comme le font les épiceries ordinaires. Au lieu de cela, ils peuvent avoir leurs propres coupons de réduction qu’ils offrent à leurs membres. Un club-entrepôt envoie souvent aux membres un magazine imprimé qu’ils produisent et qui contient des coupons et des offres spéciales. Étant donné que le format du magasin est déjà un entrepôt à prix réduit, les ventes hebdomadaires ne sont généralement pas proposées comme dans la plupart des épiceries ; les prix sont plutôt réduits en tant que prix de vente continu.
En revanche, la plupart des épiceries proposent certains articles en vente chaque semaine. Il est possible qu’un de ces articles en vente soit moins cher que le produit identique dans un club-entrepôt. Les membres de l’entrepôt discount soucieux de leur budget vérifient les ventes hebdomadaires des circulaires des supermarchés avant de faire leurs achats dans le magasin du club. Les achats en ligne sont possibles pour de nombreux clubs-entrepôts. Dans certains cas, les frais de port sont inclus dans les prix bas.
Les non-membres peuvent être autorisés à faire leurs achats dans certains clubs-entrepôts. Des frais de non-membre pouvant aller jusqu’à 15% du prix d’achat sont susceptibles d’être facturés. Selon l’article et les ventes dans d’autres magasins, il est toujours possible pour les non-membres d’économiser lors de l’achat de produits dans les clubs-entrepôts. Par exemple, la pharmacie d’un magasin du club-entrepôt peut permettre aux non-membres d’économiser sur le coût des médicaments sur ordonnance.