Un consultant en intelligence d’affaires aide les entreprises à adopter et à apprendre de nouvelles stratégies d’organisation des données informatiques. Il met en place de nouveaux logiciels et améliore les systèmes existants pour faciliter la gestion de l’information. Les consultants combinent leurs connaissances de la technologie et de la gestion d’entreprise pour améliorer l’efficacité, augmenter les bénéfices et réduire les coûts d’exploitation. La plupart des professionnels travaillent pour des sociétés de conseil privées, mais certains experts sont des entrepreneurs indépendants indépendants.
Afin d’être concurrentielles dans le monde des affaires moderne, les entreprises doivent utiliser des systèmes informatiques à jour et efficaces. Un consultant en intelligence d’affaires peut aider les propriétaires d’entreprise à identifier les lacunes de leurs systèmes actuels et à suggérer des moyens de les améliorer. Lors de la première rencontre avec un nouveau client, un consultant passe généralement du temps à travailler sur les logiciels existants et à signaler les problèmes. Il ou elle explique comment les lacunes en matière d’information, les ordinateurs en retard et la technologie obsolète affectent l’entreprise à un niveau fondamental. Une fois tous les problèmes identifiés, le consultant peut organiser une démonstration pour montrer au client comment les nouveaux matériels et logiciels facilitent la gestion des données.
En mettant en œuvre un nouveau système, un consultant en intelligence d’affaires peut aider à améliorer la capacité d’une entreprise à prendre des décisions intelligentes. Il ou elle peut améliorer des domaines tels que l’accessibilité des dossiers de vente, des profils d’employés, des programmes de comptabilité et des informations sur les clients. De plus, le consultant met en place des programmes qui permettent de mieux comprendre les chiffres passés et actuels et de prédire les succès futurs.
Un consultant peut également passer du temps dans une entreprise après la mise en place de systèmes de formation des employés. Il ou elle peut fournir des conseils utiles sur la façon d’accéder rapidement aux données importantes et d’utiliser des programmes pour produire des graphiques, des tableaux et des documents significatifs. De nombreux consultants revisitent les clients périodiquement au fil des mois ou des années pour s’assurer qu’ils sont satisfaits de leurs nouveaux systèmes de business intelligence.
Il n’y a pas d’exigences strictes pour devenir ce type de consultant, mais la plupart des entreprises préfèrent embaucher des personnes titulaires d’un diplôme universitaire dans une spécialité connexe. Un diplôme en informatique, en technologie de l’information ou en administration des affaires peut être très utile pour trouver un emploi en tant que consultant débutant. De plus, une expérience de travail antérieure dans un milieu d’affaires est très appréciée par la plupart des employeurs.
Un consultant en intelligence d’affaires expérimenté a généralement de nombreuses possibilités d’avancement. Certains travailleurs deviennent des superviseurs ou des consultants principaux au sein de leur entreprise où ils effectuent plus de tâches administratives et moins de projets pratiques. Les superviseurs prennent des rendez-vous, rencontrent des clients potentiels et expliquent les avantages de faire appel à des consultants. Un travailleur qui a plusieurs années d’expérience professionnelle peut même être en mesure de créer sa propre entreprise.