Un d?tective de magasin peut ?galement ?tre appel? agent de pr?vention des pertes ou agent de protection des actifs. Il ou elle observe g?n?ralement les acheteurs dans le but d’identifier toute activit? de vol ? l’?talage. Voler ? l’?talage signifie voler : les voleurs ? l’?talage prennent des marchandises sans les payer et cela co?te au magasin en pertes de ventes et de profits. Le magasin doit payer des prix de gros pour les articles qu’il vend et si les marchandises sont vol?es plut?t qu’achet?es, l’entreprise de vente au d?tail ne r?alise pas de profit et perd de l’argent. Un d?tective de magasin aide ? pr?venir le vol ? l’?talage en essayant de r?cup?rer les marchandises avant qu’elles ne soient retir?es du magasin par des voleurs ? l’?talage.
Bien qu’ils fassent partie de la s?curit? d’un magasin, les d?tectives du magasin ne sont pas les m?mes que les gardes. Les agents de s?curit? portent souvent des uniformes et travaillent ? la vue des clients et des employ?s. Un d?tective de magasin travaille g?n?ralement sous couverture parmi les employ?s et les clients. Les d?tectives des magasins peuvent pr?tendre ?tre des clients lorsqu’ils se prom?nent dans un magasin afin de pouvoir rechercher un comportement suspect.
Un d?tective de magasin surveille les personnes qui essaient de placer un article qui n’a pas ?t? achet? dans un sac ou une poche. Les d?tectives de magasin ont besoin d’une vue per?ante, car les voleurs ? l’?talage essaient g?n?ralement de voler des articles rapidement. Certains voleurs ? l’?talage volent des v?tements en les emportant dans les vestiaires du magasin o? ils glissent la marchandise impay?e dans un sac qu’ils ont apport? avec eux. Dans de nombreux cas, les d?tectives des magasins peuvent fouiller les sacs pour r?cup?rer les biens vol?s, mais ils doivent signaler le crime ? la police.
Les clients qui ne volent pas n’appr?cient g?n?ralement pas d’?tre accus?s de vol ? l’?talage, ce qui peut cr?er une mauvaise exp?rience de service pour le magasin si les professionnels de la pr?vention des pertes accusent ? tort un acheteur. Un d?tective de magasin doit ?tre pr?cis en d?tectant qu’un client est entr? dans le vestiaire avec plus d’articles qu’il n’en avait en sortant. Il ou elle surveille ?galement les signes comme un sac ? main ou un sac bomb? qui n’?tait pas comme ?a avant qu’un client n’entre dans le vestiaire. Le client, cependant, aurait pu mettre son propre manteau dans le sac, de sorte que les d?tectives du magasin doivent toujours ?tre s?rs de voler ? l’?talage avant d’approcher et d’accuser les clients de vol.
Les agents de pr?vention des pertes ou les d?tectives rel?vent g?n?ralement du directeur du magasin. Ils peuvent travailler ? temps partiel et se rendre dans diff?rentes succursales d’une grande entreprise de vente au d?tail. Un d?tective de magasin peut ?tre embauch? par une entreprise de s?curit?. Il ou elle a souvent une exp?rience ant?rieure en tant qu’agent de s?curit? en uniforme avant de s’impliquer dans la protection des actifs du magasin ? titre d’infiltration.
En plus de regarder les clients faire leurs achats dans les magasins tout en recherchant des voleurs ? l’?talage, les agents de protection des actifs ou les d?tectives des magasins peuvent ?galement observer secr?tement le comportement des employ?s. Ils peuvent suivre l’argent de la caisse et observer les employ?s en se faisant passer pour des clients. Souvent, si un g?rant de magasin soup?onne qu’un membre du personnel vole de l’argent ou des marchandises, il ou elle ne peut g?n?ralement pas identifier l’employ? coupable alors qu’un d?tective infiltr? de pr?vention des pertes est susceptible de pouvoir le faire.