Un gestionnaire de personnel est un travail quelque peu vague, dont les tâches sont généralement définies par l’entreprise qui emploie le gestionnaire. En général, ce poste est similaire à un emploi dans les ressources humaines ou le service du personnel, où l’on supervisera les membres du personnel d’une organisation et fournira une assistance dans des domaines tels que la sélection des avantages ou la rémunération, par exemple. Un gestionnaire du personnel peut également être responsable du recrutement et des entretiens avec les nouveaux employés.
En général, ce poste existera dans une entreprise qui n’a pas de service des ressources humaines ou du personnel. Au lieu de cela, la personne en charge du personnel effectuera ces tâches. En règle générale, bien qu’un responsable du personnel occupe techniquement un rôle de gestion, il ou elle n’a pas beaucoup de tâches de gestion ; par exemple, un gestionnaire à ce titre n’a généralement pas le pouvoir de licencier des employés, ni même de prendre des décisions d’embauche. Le gestionnaire relèvera d’autres superviseurs ou directeurs généraux de l’entreprise.
Un directeur du personnel peut travailler avec d’autres directeurs ou propriétaires d’entreprise afin de créer des politiques commerciales et d’entreprise, telles que les vacances ou les codes vestimentaires, par exemple. De plus, une personne occupant ce poste devra généralement connaître les lois du travail concernant des choses telles que les pratiques commerciales sûres et le temps passé à travailler. Une personne occupant ce poste peut également être appelée pour arbitrer et aider à résoudre les conflits entre les employés ; ce type de manager peut à ce titre bénéficier d’une formation complémentaire en ressources humaines et relations sociales.
Principalement, un gestionnaire du personnel est là pour servir de liaison entre le personnel d’une entreprise et les chefs d’entreprise. Les employés peuvent venir à ce gestionnaire avec des questions ou des demandes d’aide au travail. De plus, il est de la responsabilité de ce gestionnaire de bien comprendre les avantages sociaux offerts aux employés et d’être en mesure de répondre à toutes les questions qu’un employé pourrait avoir sur ses avantages. Le gestionnaire du personnel devrait également être en mesure d’aider à apporter des modifications aux avantages si nécessaire.
Il n’y a pas d’exigences éducatives spécifiques pour ce travail, bien que de nombreuses personnes fréquentent une école de gestion des ressources humaines ou de gestion d’entreprise afin de devenir plus commercialisables. Souvent, une simple expérience est le meilleur moyen d’accéder à ce poste, car de nombreuses entreprises préfèrent promouvoir de l’intérieur. Être promu au sein d’un poste existant peut également être bénéfique, car le nouveau manager connaîtra déjà les autres employés de l’entreprise, ainsi que le mode de fonctionnement de l’entreprise.