Un ingénieur d’application logicielle est une personne responsable de la gestion de la maintenance quotidienne d’un système informatique. Il est généralement responsable de l’installation, de la configuration et de la maintenance de plusieurs serveurs. Cela inclut la planification des mises à niveau et des pannes de serveur en raison de problèmes au sein de l’infrastructure.
Lorsqu’une application informatique est installée, elle doit être surveillée pour s’assurer qu’elle fonctionne correctement. L’ingénieur d’application logicielle utilise des outils de surveillance avancés pour suivre les ordinateurs du système dont il est responsable. Ce logiciel de surveillance alerte l’ingénieur lorsqu’un problème est identifié. Ces problèmes incluent les pannes matérielles, les problèmes de réseau et les cyberattaques potentielles.
Les applications logicielles sont un regroupement complexe de matériels, de logiciels et de dispositifs de télécommunication en réseau. Ce regroupement complexe nécessite une configuration et une planification d’entreprise appropriées. L’ingénieur d’application logicielle est responsable de la gestion de la configuration de l’ensemble du système informatique. Cette gestion détaillée de la configuration est essentielle pour garantir la maintenance des systèmes.
L’ingénieur d’application logicielle travaille généralement dans un centre de données. Un centre de données est un bâtiment conçu pour gérer plusieurs systèmes informatiques. Il s’agit d’une installation conçue pour prendre en charge les gros ordinateurs avec des dispositions spéciales pour la redondance, le refroidissement avancé et l’alimentation de secours. Le centre de données fournit un environnement sûr qui est verrouillé contre les intrusions physiques et électroniques. L’administrateur système est la seule personne ayant accès aux ordinateurs d’un centre de données.
Chaque application logicielle a un accord de niveau de service (SLA) qui définit la stabilité requise de l’application. L’ingénieur d’application logicielle est chargé de s’assurer que chaque SLA est respecté. Ce SLA est le contrat entre le fournisseur du logiciel et le gestionnaire de l’environnement de production.
Les SLA sont un sujet extrêmement important pour la plupart des grandes organisations. Ces grandes entreprises exigent que la disponibilité de l’infrastructure informatique corresponde aux objectifs commerciaux de l’organisation. Lorsqu’un système n’est pas disponible, des revenus sont potentiellement perdus, par conséquent la disponibilité du système doit être constamment surveillée. L’ingénieur système utilise des logiciels et des outils avancés pour suivre la santé des ordinateurs dont il est responsable.
Un système de réservation en ligne sur Internet est un bon exemple d’application logicielle avec un SLA critique. L’ingénieur d’application logicielle est chargé de s’assurer que le système de réservation est disponible 24 heures sur XNUMX, car une défaillance entraînerait une perte de revenus. Avec le passage au cloud computing, cette exigence deviendra plus pertinente car toutes les futures applications seront prises en charge sur Internet via la stratégie de logiciel en tant que service (SAAS).