L’intelligence d’affaires fait référence à un ensemble de processus informatiques que les propriétaires et les gestionnaires d’entreprise utilisent pour capturer et analyser les données relatives à leur entreprise. Un modèle de business intelligence comprend les applications spécifiques qui aident à transformer les données commerciales brutes en informations compréhensibles et pertinentes afin de soutenir les décisions commerciales relatives aux améliorations opérationnelles ou à la sélection de nouvelles opportunités commerciales. Un modèle d’intelligence aide les entreprises à passer moins de temps à trier les informations et leur permet de développer des applications qui sont facilement reproductibles pour de futures décisions commerciales. Ces modèles sont généralement liés à l’économie ou à la comptabilité, mélangés à certaines techniques d’analyse de la performance.
Les facteurs économiques jouent un rôle important dans les décisions commerciales, c’est pourquoi les entreprises les incluent dans les applications du modèle de business intelligence. Ces facteurs peuvent inclure les prix actuels de divers biens et services, le nombre de concurrents sur le marché, la disponibilité des ressources économiques et le niveau de production nécessaire pour atteindre le seuil de rentabilité des ventes. Ces informations économiques aident les propriétaires et les dirigeants d’entreprise à comprendre si leur entreprise doit augmenter ou diminuer la production pour répondre à la future demande des consommateurs en biens et services. L’utilisation d’ordinateurs permet aux entreprises de collecter ces informations par voie électronique plutôt que manuellement, ce qui peut économiser un temps précieux et réduire le processus de collecte et le temps que les individus passent à rassembler les informations.
La comptabilité est la fonction commerciale responsable de l’enregistrement, de la communication et de l’analyse des informations financières d’une entreprise. Les comptables en management sont les personnes chargées de canaliser ces informations dans un modèle de business intelligence qui fournira aux propriétaires et aux gestionnaires d’entreprises des informations utilisables. Les comptables utilisent généralement des programmes et des applications informatiques pour recueillir des informations auprès de tous les services d’une entreprise et les placer dans un modèle statistique ou comptable. Ce modèle traitera les informations et les rapportera selon des normes prédéterminées, telles qu’un état financier ou un rapport similaire. Lorsqu’un modèle de veille économique mesurera les informations externes à l’entreprise, le modèle comptable rendra compte des informations internes à l’entreprise.
L’utilisation d’un processus de modèle de business intelligence peut aider les entreprises à mesurer leurs performances. La plupart des entreprises incluent désormais un mélange d’intelligence ou de gestion des connaissances, car la technologie commerciale augmente la possibilité de collecter et d’évaluer des informations à partir d’un certain nombre de sources. L’analyse des performances peut aider les propriétaires et les gestionnaires d’entreprise à déterminer dans quelle mesure leurs opérations génèrent des revenus, à la fois individuellement et en tant qu’unité commerciale unique. L’utilisation systématique de ces modèles peut également donner lieu à une analyse des tendances, qui permet aux propriétaires et aux gestionnaires d’examiner les informations des périodes précédentes et de comparer ces informations avec celles de la période actuelle. Une tendance à la hausse ou à la baisse influencera généralement les décisions prises par les propriétaires et les gestionnaires d’entreprise.