Le service de messages courts (SMS) de bureau est une application ou un programme qui permet aux utilisateurs d’envoyer des messages texte directement depuis leur ordinateur. Les entreprises et les consommateurs peuvent bénéficier de l’utilisation des SMS de bureau. Les avantages de l’utilisation des SMS de bureau vont de l’envoi de messages en masse à l’utilisation d’un clavier d’ordinateur complet.
Les SMS de bureau peuvent être importants pour les entreprises. Il peut être contrôlé depuis un ordinateur, des messages en masse peuvent être envoyés, il peut donc être utilisé à des fins de marketing par SMS. Une fois que les numéros de téléphone d’un public cible ont été obtenus, les spécialistes du marketing peuvent commencer à envoyer des SMS contenant des offres promotionnelles ou des actualités commerciales. Les SMS peuvent également aider à renforcer la marque d’une entreprise. Cela peut être fait si les spécialistes du marketing s’assurent qu’une entreprise est identifiée comme l’expéditeur d’un message texte.
Des programmes dédiés uniquement à la messagerie texte existent, mais les messages SMS peuvent également être envoyés via des programmes Voice over Internet Protocol (VoIP). Ces programmes sont privilégiés par les utilisateurs qui souhaitent passer des appels téléphoniques sur Internet, mais certaines applications peuvent également être équipées pour envoyer et recevoir des messages texte. Les services d’appel et de messagerie texte peuvent être à un prix raisonnable et, souvent, les coûts sont inférieurs aux tarifs standard des téléphones portables.
Ceux qui utilisent les SMS à des fins de marketing pourraient trouver utile que les services VoIP puissent attribuer un numéro de téléphone réel à un utilisateur. Les numéros de téléphone auxquels on peut répondre peuvent ajouter de la crédibilité aux communications entre les entreprises et les prospects. Cela peut aussi aider à faciliter la correspondance.
Une autre façon dont les individus peuvent envoyer un message SMS de bureau est d’accéder à des services SMS basés sur le Web. Ces services peuvent être trouvés en ligne et ne nécessitent généralement pas qu’un utilisateur télécharge un logiciel sur son ordinateur. Certaines entreprises fournissant des services SMS sur le Web peuvent le faire gratuitement, mais certaines essaient de récupérer leurs coûts en imposant des publicités sur les messages. Les entreprises qui aimeraient essayer le marketing par SMS feraient bien de rechercher des alternatives à la messagerie texte gratuite, car les publicités d’un fournisseur gratuit pourraient être confondues avec les publicités de l’entreprise.
Quel que soit le service SMS de bureau choisi par un utilisateur, il ou elle trouvera probablement la messagerie texte plus facile via un programme SMS de bureau. Les spécialistes du marketing qui ont besoin d’atteindre de nombreux utilisateurs de téléphones portables à la fois et les personnes qui souhaitent simplement correspondre avec des amis constateront que l’utilisation d’applications SMS de bureau peut leur faire gagner du temps. L’utilisation d’un clavier d’ordinateur complet lors de l’envoi de SMS est souvent l’argument de vente de ces programmes.