Un surintendant de l’entretien est une personne qui est responsable de l’entretien, généralement de l’entretien d’une installation physique telle qu’un bâtiment, une installation, un système de travaux publics ou un terrain de golf. Les surintendants de maintenance sont chargés de maintenir les installations qu’ils supervisent en bon état de fonctionnement et, dans une certaine mesure, de prévoir les besoins des personnes qui utilisent les installations pour s’assurer qu’ils sont satisfaits. Ces professionnels peuvent appartenir à des organisations professionnelles ou à des syndicats qu’ils utilisent pour établir des relations professionnelles et maintenir un niveau élevé de performance au travail.
Le surintendant de maintenance connaît très bien l’ensemble des systèmes qui relèvent de sa responsabilité. Par exemple, le surintendant de l’entretien d’un parc d’autobus connaît tous les autobus du parc et tient des registres sur eux afin de s’assurer qu’ils sont bien entretenus. En plus de connaître l’installation ou les machines dont il est responsable, le surintendant de maintenance gère également un personnel, déléguant les tâches de maintenance aux membres du personnel.
Certaines tâches de maintenance sont routinières et peuvent être assez automatisées, nécessitant peu d’attention de la part du surintendant de maintenance. D’autres sont plus compliqués, ou se produisent par intermittence, obligeant le surintendant à la maintenance à décider qui doit être effectué, quand et qui doit effectuer la maintenance. Le surintendant de la maintenance peut également avoir le pouvoir de faire appel à des professionnels externes pour l’assister dans des tâches de maintenance spécifiques.
En plus de tenir des journaux, les surintendants de maintenance établissent également des protocoles qui sont utilisés pour planifier et gérer les tâches de maintenance. Ces protocoles déterminent tout, de l’ordre dans lequel les tâches doivent être effectuées à ce qu’il faut faire pendant les situations d’urgence, et ils peuvent être ajustés pour s’adapter aux besoins changeants des installations. Les surintendants de maintenance sont également généralement impliqués dans la planification des installations, des discussions sur la modernisation prévue aux plans d’organisation d’événements en soirée, car ces éléments peuvent avoir un impact direct sur les équipes de maintenance.
Confiants dans le fonctionnement quotidien des installations dans lesquelles ils travaillent, les surintendants de maintenance sont souvent présents pendant la majorité des heures de clarté afin qu’ils soient disponibles pour répondre aux questions, gérer les urgences et superviser les tâches de maintenance. Dans certains contextes, le surintendant peut vivre sur place pour être disponible à tout moment.
Le salaire du surintendant de maintenance varie en fonction de l’expérience, des années passées dans l’organisation, des responsabilités professionnelles, etc. Beaucoup de ces professionnels travaillent pour des agences gouvernementales et ont donc droit à des avantages qui peuvent améliorer leur rémunération même si leur salaire horaire n’est pas très élevé. Ces avantages peuvent inclure l’accès à des régimes de retraite, des prestations de santé, des congés payés, etc.
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