Le domaine fonctionnel fait référence à la méthode de division d’une organisation en différents segments où les segments respectifs qui sont ainsi divisés serviront d’unités entièrement fonctionnelles qui remplissent des fonctions déclarées. C’est-à-dire qu’une telle unité segmentée sert un objectif particulier dans l’organisation, qui peut être séparé de la fonction d’autres segments. Un exemple d’un tel domaine au sein d’une organisation est le département des ressources humaines, qui est une division au sein de l’organisation séparée des autres domaines fonctionnels par les tâches spécifiques qui sont propres au seul département des ressources humaines.
Une telle délimitation claire des tâches en fonction du domaine fonctionnel connexe aide une entreprise à organiser ses activités et à déterminer quelle division est responsable de tâches spécifiques. L’une des caractéristiques de ce type de domaine est le fait qu’il est généralement traité comme une branche distincte de l’entreprise, avec un gestionnaire et des subordonnés sous le gestionnaire. Par exemple, si le domaine fonctionnel considéré est le service comptable, il aura un responsable qui supervisera les activités générales de ce service comptable ainsi qu’un directeur adjoint, un chef comptable et d’autres comptables juniors. Le gestionnaire sera responsable de l’unité et s’assurera que son fonctionnement est aligné avec les objectifs généraux de l’organisation.
Une autre application du domaine fonctionnel dans l’entreprise est de rendre les différentes sections plus gérables et également responsables en termes de performances. Par exemple, le département marketing est un domaine fonctionnel au sein d’une organisation qui a ses propres fonctions spécifiques par rapport à l’organisation. En divisant la section marketing en un domaine fonctionnel, l’entreprise peut surveiller les performances de la section et décider si elle atteint les cibles énoncées ou d’autres objectifs. Ce ne serait pas si facile si l’ensemble de l’entreprise était une unité sans aucune division des fonctions en départements.
Le service des ressources humaines de l’organisation est conscient de ses responsabilités, c’est-à-dire l’acquisition du bon capital humain pour combler les postes vacants dans l’entreprise. Ce service doit également anticiper le besoin en capital humain de l’entreprise et prendre des mesures proactives pour répondre à un tel besoin. En divisant ce service en sa propre unité, ses responsabilités ont été correctement définies et le service des ressources humaines n’exercera pas les fonctions du service comptable ou du service marketing, par exemple.