Un tableau de bord marketing est une compilation brève et détaillée de toutes les données pertinentes sur les efforts marketing d’une entreprise. Dans le passé, les entreprises devaient compiler ces informations à la main, mais maintenant toutes les informations utiles peuvent être incluses sur une seule page informatique. La page qui contient un tableau de bord marketing peut également inclure des liens qui peuvent montrer à l’utilisateur toutes les données sur un domaine marketing spécifique. Toutes ces informations sur les performances passées montreront idéalement aux marketeurs comment procéder pour les futures campagnes marketing.
L’un des problèmes les plus difficiles auxquels les spécialistes du marketing sont confrontés est de savoir comment analyser toutes les informations qui leur sont fournies par la technologie moderne. Que ces informations proviennent d’enquêtes auprès des clients ou qu’elles soient générées par des modèles informatiques plus complexes conçus pour évaluer dans quelle mesure une campagne marketing atteint son objectif, toutes ces informations peuvent être accablantes. Décider quelles informations sont importantes et lesquelles sont relativement insignifiantes peut faire la différence entre un marketing efficace et du gaspillage. La création d’un tableau de bord marketing pourrait être le meilleur moyen de résoudre ce problème.
Il est important de comprendre qu’il existe de nombreuses façons pour une entreprise de construire un tableau de bord marketing. En fait, cela peut nécessiter beaucoup d’essais et d’erreurs jusqu’à ce qu’une entreprise s’installe sur une formule qui fonctionne pour elle. Cette formule doit non seulement montrer les efforts de marketing et le résultat de ces efforts, mais elle doit également le faire de manière claire et concise avec un design facile à utiliser et à comprendre.
La structure d’un tableau de bord marketing comprend généralement une page principale qui fournit toutes les informations les plus pertinentes. Ces données peuvent inclure les résultats des campagnes passées en termes de retour sur investissement du chiffre d’affaires des produits faisant l’objet de la publicité. Il peut également inclure des données client telles que la reconnaissance de la marque ou les niveaux de satisfaction des clients avec des efforts de marketing spécifiques.
À partir de cette page principale, un tableau de bord marketing peut être divisé en de nombreuses zones plus petites qui permettent une inspection et une étude beaucoup plus approfondies. Par exemple, un lien peut conduire à une page montrant l’efficacité des publicités télévisées diffusées par une entreprise par rapport aux publicités radio ou imprimées. Un autre pourrait montrer l’efficacité de l’entreprise dans ses efforts de marketing. La structure de base doit permettre à la page principale du tableau de bord d’afficher les points saillants des données marketing, tandis que les liens donnent une image plus complète de tous les domaines marketing.