La vente abusive de dotation est un phénomène qui se produit lorsqu’une sorte de dotation est vendue à un client sans lui fournir toutes les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée concernant l’achat. Le terme est largement utilisé dans les pays qui prévoient la vente de ce que l’on appelle l’assurance de dotation, un type de protection d’assurance qui est censé aider à rembourser les prêts hypothécaires. Il existe un certain nombre de façons de se livrer à des ventes erronées de dotation et de créer une situation dans laquelle les clients ne bénéficient pas réellement des avantages qu’ils supposaient être inclus dans les termes du contrat d’assurance.
L’un des exemples les plus courants de la façon dont se produit la vente abusive de fonds de dotation est la fausse représentation de ce que l’assurance de fonds de dotation fournit et ne fournit pas en matière de protection. Avec ce scénario, des garanties ont été faites qui n’étaient pas nécessairement reflétées dans les termes et conditions trouvés dans le contrat d’assurance. Les écarts ne sont trouvés que plus tard, parfois lorsque le propriétaire cherche à déposer une réclamation et constate qu’elle est rejetée.
Une autre situation dans laquelle des ventes erronées de dotation se produisent est le fait de ne pas informer le client que d’autres produits financiers sont disponibles qui permettraient d’atteindre des objectifs similaires. Ici, la situation repose sur l’incapacité du vendeur à aider le client à mieux comprendre ses options, ce qui facilite la comparaison des différents produits et finalement le choix de celui qui est susceptible de fournir l’étendue de couverture souhaitée.
La vente abusive de fonds de dotation peut également être présente dans des situations dans lesquelles un prêteur fait de la sécurisation de l’assurance de fonds de dotation une nécessité afin d’obtenir le financement hypothécaire. Cela peut aller de pair avec l’action de ne pas informer le client d’autres options qui fonctionneraient tout aussi bien. Dans ce scénario, le client est susceptible d’aller de l’avant et de souscrire l’assurance, pensant qu’il n’y a pas d’autre moyen d’obtenir l’hypothèque.
Les bases de la vente erronée de dotation remontent à l’incapacité du vendeur à informer correctement l’acheteur des raisons pour lesquelles la couverture est nécessaire, de ce qu’elle fournit et des autres options disponibles. Parfois, la vente inexacte peut avoir lieu parce que les agents et autres vendeurs eux-mêmes peuvent être mal informés, ce qui les conduit à transmettre des informations incomplètes ou inexactes à leurs clients. À d’autres moments, la vente erronée se produit en raison d’une tentative délibérée d’omettre des données dont le client a besoin pour prendre une décision. Dans les deux cas, le client paie finalement le prix, parfois au point de non seulement perdre de l’argent sur les primes payées pour des couvertures qui lui sont plus ou moins sans valeur, mais aussi peut-être même de mettre en péril sa capacité à finir de payer l’engagement hypothécaire. .