Les marques de certification sont des sceaux d’approbation indiquant qu’un bien ou un service spécifique est conforme aux normes de qualité fixées par les propriétaires des marques. La présence d’une marque de certification sur l’emballage ou même sur le produit lui-même indique que l’article a été testé et certifié par l’émetteur de la marque et a passé avec succès les tests liés à ce type de produit spécifique. Les produits tels que les appareils électroniques, les aliments et les équipements informatiques portent généralement un certain type de marque de certification.
Une marque de certification est délivrée par une organisation qui effectue des tests intensifs sur différents types de biens et services vendus aux consommateurs. L’idée derrière les tests est de s’assurer que le produit répond aux normes de sécurité fixées par les organismes de réglementation et que l’article offre tous les avantages revendiqués par le fabricant. Si l’organisme de test constate qu’un produit particulier ne répond pas aux normes en vigueur en matière de sécurité et de qualité, l’autorisation d’utiliser la marque sur l’emballage et dans la publicité est refusée. Il n’est pas inhabituel pour les organismes de test de retester périodiquement des produits qui ont obtenu l’usage de la marque dans le passé. Cela permet de garantir que les fabricants utilisant la marque de certification maintiennent des niveaux de qualité acceptables et sont toujours en conformité avec les réglementations de sécurité.
Les entreprises qui lancent de nouveaux produits cherchent souvent à obtenir l’utilisation d’une marque de certification avant de mettre ces produits sur le marché. Par exemple, une entreprise qui fabrique des produits électroménagers peut développer un nouveau détecteur de fumée à usage résidentiel. Avant de déclencher la nouvelle alarme dans les magasins, le fabricant soumettrait le produit à un laboratoire d’essais qui soumettrait l’appareil à des tests intensifs. Une fois que l’avertisseur de fumée est conforme aux normes de cette organisation, le fabricant est autorisé à utiliser la marque de certification pour promouvoir l’appareil auprès des consommateurs.
De nombreuses personnes recherchent activement une marque de certification avant de faire des achats. Cela est vrai avec la plupart des types d’équipements électriques, même les appareils simples comme les rallonges. Dans certains pays, des agences de test indépendantes fournissent également une marque de certification pour différents types d’aliments emballés, indiquant aux consommateurs que le produit est frais et contient les valeurs nutritionnelles revendiquées sur l’emballage. Les réglementations gouvernementales concernant les activités des laboratoires d’essais et des organisations varient d’un pays à l’autre, certains gouvernements encourageant activement ce type d’essais. D’autres gouvernements préfèrent se concentrer sur leurs propres processus de test pour évaluer les biens et services, et accorder leurs propres sceaux d’approbation ou marques de certification.
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