Parfois appelée ratio de recouvrement, la période de recouvrement moyenne est liée à la relation entre les comptes clients et le délai dans lequel ces paiements en souffrance sont reçus. Essentiellement, cette période est un calcul de la période moyenne nécessaire pour que les factures impayées soient payées en totalité après leur émission.
L’un des avantages immédiats de la compréhension des délais moyens de collecte est que l’information permet à l’entreprise d’anticiper les flux de trésorerie générés par les services rendus. Plutôt que d’espérer que tous les clients paient rapidement dans les trente jours suivant l’émission de la facture, le calcul de la période de collecte moyenne remplace l’attente par la réalité de la rapidité avec laquelle la clientèle dans son ensemble effectue les paiements. Ces informations permettent à l’entreprise de planifier beaucoup plus facilement les paiements pour les services rendus à ses propres partenaires fournisseurs, ainsi que de garder des fonds à portée de main pour gérer les opérations quotidiennes, les salaires et d’autres aspects importants de la conduite des affaires.
Une autre utilisation intéressante du calcul de la période de collecte moyenne est que l’entreprise peut détecter très tôt les tendances défavorables. Si la période pour la même période l’année dernière était de 34 jours et qu’elle est maintenant de 42 jours, la situation mérite enquête. Les raisons peuvent être immédiatement identifiables, comme l’acquisition d’un client à fort volume au cours de la dernière année qui s’est vu accorder des délais de paiement de soixante jours. D’un autre côté, il peut y avoir des clients de longue date dont les modes de paiement ont changé. Cela peut impliquer des facteurs de la part du client ou dans les factures sont transmises au client.
A titre d’exemple, si le client a notifié à l’entreprise il y a plusieurs mois un changement d’adresse postale, mais que le changement n’a jamais été enregistré, alors la facture devra être transmise par la poste. Cela pourrait ajouter plusieurs jours au processus seul. Deuxièmement, un client peut avoir modifié ses procédures de comptes fournisseurs et maintenant émettre des chèques à ses fournisseurs toutes les deux semaines au lieu d’une semaine. Examiner où les changements ont eu lieu et pourquoi peut révéler des problèmes qui peuvent être traités et résolus facilement, rétablissant ainsi un chiffre de période de collecte plus avantageux.
Sachant qu’il y a un certain flux et reflux dans toutes les périodes de collecte, il convient de tenir compte du calcul d’un chiffre de période de collecte moyen. L’incidence des vacances, les activités saisonnières telles que les vacances et les facteurs naturels tels que la météo peuvent tous avoir un impact sur la rapidité avec laquelle les paiements sont reçus des clients. Garder ces facteurs à l’esprit, mais également enquêter pour déterminer s’il y a des problèmes récurrents qui ont une incidence sur la période de recouvrement moyenne, aidera à garantir qu’une entreprise reçoit des paiements pour les services rendus dans les meilleurs délais.