De nos jours, il semble que toute personne possédant une camionnette puisse apposer le logo d’une entreprise, inscrire son numéro dans les pages jaunes et se présenter comme une entreprise de déménagement légitime. Au cours des dernières décennies, l’industrie du déménagement est devenue de plus en plus compétitive et souvent difficile à légiférer en raison de la fermeture de la US Interstate Commerce Commission et de l’anonymat qu’Internet offre aux escrocs. Comme les lois entourant le protocole des entreprises de déménagement sont quelque peu floues, les litiges entre les clients et les entreprises de déménagement sont courants et évoluent généralement vers un cas où il a dit / elle a déclaré sans contrat écrit ni trace écrite pour déterminer quand des escroqueries légitimes en matière de déménagement ont eu lieu. Pour un client, la meilleure méthode de protection contre les escroqueries au déménagement consiste à identifier les types de fraude les plus courants provoqués par les entreprises de déménagement.
L’une des escroqueries les plus courantes en matière de déménagement consiste à ce que l’entreprise de déménagement donne à un client un devis verbal bas ou un «prix de balle bas», puis lui facture beaucoup plus une fois le travail terminé. Souvent, les entreprises de déménagement qui ont l’intention à l’avance de retirer des escroqueries au déménagement utiliseront les biens du client comme levier et menaceront de retenir tout ou partie des biens sur leur camion à moins que le coût total ne soit payé. Pour minimiser les risques de se faire arnaquer de cette manière, les clients doivent toujours insister pour obtenir un devis ou un contrat sur papier plutôt qu’une citation verbale de la part de leurs déménageurs. Si le devis remis au client se situe dans une fourchette de coûts ou un devis par livre, le client doit demander une clause dans son devis qui confirme que les frais de déménagement ne dépasseront pas le montant X.
Au cours des dernières années, l’anonymat d’Internet a permis aux entreprises qui complotent des escroqueries de déménagement de se faire passer pour de fausses sociétés de courtage en déménagement. Alors que les courtiers légitimes facilitent l’appariement des expéditeurs et des petits transporteurs aux clients, il existe également des milliers de courtiers frauduleux qui promettent de faux coûts aux clients et coupent les contacts ou changent de nom une fois le service effectué.
Certaines méthodes de prévention contre les escroqueries liées au déménagement comprennent la demande du nom légal complet, de l’adresse et des numéros de téléphone de l’entreprise de déménagement, du nombre d’années d’exploitation, des références des clients et de leurs numéros de licence du ministère des Transports. Les clients doivent également toujours s’assurer que leur devis est calculé par livre plutôt que par pied carré, car les devis par pied carré pour les déménagements inter-États sont illégaux et les déménageurs sont tenus de fournir une preuve de poids sans frais pour le client.