Une politique de pixels morts est un ensemble de règles d’un fabricant concernant des défauts spécifiques trouvés dans divers types de moniteurs et de téléviseurs. Ces défauts, appelés pixels morts, surviennent lorsqu’un ou plusieurs des plus petits éléments de l’écran meurent ou se bloquent. Ces problèmes varient en gravité; les pixels morts peuvent affecter la visualisation d’une image ou ils peuvent être pratiquement invisibles. La principale considération lors de la comparaison d’une politique de pixels morts à une autre est de savoir si la politique autorise ou non le retour, l’échange ou la réparation des appareils lorsque ce problème quelque peu courant se produit. Les politiques de pixels morts peuvent également s’appliquer aux produits directement à la sortie de la chaîne de montage, où ils peuvent être rejetés avant même d’atteindre le consommateur.
Les écrans LCD, les moniteurs à écran plat, les téléviseurs numériques et les téléviseurs haute définition sont tous des types d’appareils dotés d’écrans de visualisation comprenant jusqu’à des millions de minuscules pixels. Dans n’importe quelle image donnée sur un écran, chacun de ces points minuscules sera dans un état de couleur spécifique ; collectivement, ils constituent les images qui sont montrées. Chaque pixel change au fur et à mesure que l’image change, mais parfois un ou plusieurs ne fonctionneront pas du tout. Lorsque cela se produit, cela s’appelle un pixel mort ; il peut être mieux vu comme un petit point noir sur un fond clair. Les pixels bloqués sont similaires aux pixels morts, sauf que le pixel est activé en permanence dans un seul de ses états de couleur.
La plupart des politiques relatives aux pixels morts traitent les pixels morts ou bloqués de la même manière. Dans sa forme la plus élémentaire, ce type de politique du fabricant ne protégera le consommateur contre les équipements défectueux que si la quantité de pixels morts sur l’écran dépasse un montant spécifié. Cela est souvent décidé par la classe de l’écran, qui est définie par le nombre total de pixels, ainsi que par la qualité et le prix des matériaux utilisés pour fabriquer l’appareil.
Il existe quatre classes d’écrans plats, I à IV ; une classe plus élevée entraînera généralement une tolérance plus élevée pour les pixels morts. Une politique de pixels morts pour un moniteur de classe I, par exemple, n’autorise aucun pixel mort. A l’inverse, un écran de classe IV peut présenter de nombreux défauts et néanmoins être jugé acceptable ; cela est en grande partie dû au fait qu’un appareil de classe supérieure aura plus de pixels, ce qui rendra plus difficile la détection de ceux qui sont morts. Les fabricants suivent généralement les normes ISO lors de la production d’écrans plats, mais celles-ci sont également sujettes à interprétation et peuvent entraîner des niveaux de qualité différents entre les fabricants d’électronique.
Quiconque achète un moniteur voudra probablement que son appareil soit totalement exempt de défauts. Cependant, il n’y a pas grand-chose à faire ; la seule façon de vraiment tester les pixels morts est d’avoir l’écran opérationnel et d’effectuer des contrôles visuels. Un consommateur intelligent peut vérifier à l’avance si les pixels morts sont un problème courant dans le type de moniteur qu’il souhaite ; il peut également demander quelle est la politique spécifique concernant les pixels morts avant d’acheter un appareil.