Une strat?gie de marketing aupr?s des consommateurs est une sorte de plan que les entreprises poursuivent pour essayer de maximiser leurs profits en faisant correspondre leurs produits avec les personnes les plus susceptibles de les acheter ou de les utiliser. Cela fait partie d’une strat?gie de marketing plus large qui comprend des opportunit?s de marque, de sensibilisation, de d?veloppement de produits, de marketing multim?dia et d’autres aspects du marketing g?n?ral. De nombreuses entreprises adoptent des strat?gies de marketing ax?es sur le consommateur, car elles sont si souvent utiles pour augmenter leurs ventes et leurs b?n?fices.
Presque toutes les entreprises ont un march? cible sp?cialis? pour leurs produits ou services. Une strat?gie de marketing aupr?s des consommateurs examine comment atteindre ces march?s cibles par le biais de la publicit? ou d’autres moyens. La strat?gie peut inclure des strat?gies de marketing en ligne ou sur Internet, ou m?me des op?rations de nouveaux m?dias via Facebook et Twitter. Cela peut ?galement inclure une attention aux lieux de publicit? plus traditionnels.
Dans une strat?gie de marketing grand public, les sp?cialistes du marketing ??explorent?? souvent pour identifier leurs clients les plus fid?les et ?tablir une client?le plus cibl?e. Cela peut inclure ce qu’on appelle la segmentation du march? cible. Dans la segmentation du march? cible, les planificateurs prennent le march? cible global et le s?parent en groupes pour voir lesquels de ces groupes sont les meilleurs consommateurs?; c’est-?-dire lesquels d’entre eux ont tendance ? favoriser l’entreprise plus que d’autres selon les chiffres de vente et d’autres donn?es disponibles.
De nombreux sp?cialistes du marketing diraient qu’une strat?gie de marketing aupr?s des consommateurs les aide ? ??conna?tre?? leurs clients. Cela commence par une recherche accrue sur les mod?les d’identit? g?n?raux dans un march? cible segment?, et se termine par des commentaires sur les tentatives de mesure de la satisfaction des clients. Il existe de nombreuses mani?res diff?rentes de d?terminer dans quelle mesure les clients sont satisfaits des produits et services d’une entreprise, des enqu?tes de base en ligne ou imprim?es aux ?tudes de march? ?v?nementielles.
Tout comme une strat?gie de marketing aupr?s des consommateurs peut inclure l’utilisation de la technologie dans sa mise en ?uvre, les nouvelles technologies peuvent ?galement aider les planificateurs ? d?velopper ce type de strat?gies publicitaires globales. Un nouveau logiciel qui aide ? la prise de d?cision humaine peut fournir une meilleure vue des r?sultats globaux des ?tudes de march?. Les entreprises peuvent utiliser r?guli?rement les informations de leurs principales bases de donn?es pour ?laborer de nouvelles strat?gies de marketing et des plans futurs. C’est une illustration de la fa?on dont la technologie change le monde des affaires, et comment une disponibilit? plus grande et plus diversifi?e de l’information aide les chefs d’entreprise ? aller plus loin dans leurs interactions avec une client?le g?n?rale.
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