O gerenciamento de mudan?as ? o processo de mover efetivamente uma organiza??o e seus funcion?rios de um estado para outro, seja o objetivo melhorar o desempenho, tornar a empresa mais est?vel financeiramente ou garantir uma transi??o suave para a nova propriedade. A escolha da melhor metodologia de gerenciamento de mudan?as para sua empresa o ajudar? a obter os resultados de neg?cios que voc? deseja alcan?ar com a transi??o. Os melhores m?todos usam um processo estruturado que reduz o desconforto e a resist?ncia dos funcion?rios, estabelece metas realistas, mede o progresso e mant?m as pessoas informadas durante a transi??o.
Ao contr?rio do gerenciamento de projetos, que ? o processo de cria??o de um plano para implementar novas id?ias, o gerenciamento de mudan?as ? o desenvolvimento de novas id?ias para implementar mudan?as. Os modelos de metodologia de gerenciamento de mudan?as mais reconhecidos incluem o McKinsey 7S, a abordagem em tr?s etapas do psic?logo Kurt Lewin e o processo de oito etapas de John Kotter. A abordagem da McKinsey concentra-se nos sete fatores da mudan?a: valores compartilhados, estrat?gia, estrutura, sistemas, estilos, equipe e habilidades. Lewin aborda os est?gios de descongelamento, transi??o e recongelamento que ocorrem quando as mudan?as s?o implementadas em uma organiza??o. Kotter recomenda um processo de oito etapas: criar urg?ncia para a mudan?a, formar uma equipe, criar uma vis?o, comunicar, capacitar, identificar objetivos de curto prazo, ser persistente e tornar a mudan?a permanente.
Outras metodologias de gerenciamento de mudan?as incluem o modelo ADKAR – um acr?nimo desenvolvido com as palavras “conscientiza??o”, “desejo”, “conhecimento”, “habilidade” e “refor?o” – que cria equipes para implementar novos processos em departamentos ou ?reas organizacionais espec?ficos, concentrando-se na ades?o dos funcion?rios. A abordagem das seis mudan?as se concentra no gerenciamento da resist?ncia interna ? mudan?a. A Engenharia de Processos de Neg?cios ? empregada quando uma empresa precisa otimizar a produ??o ou aprimorar o gerenciamento de tempo.
Cada metodologia de gerenciamento de mudan?as descrita emprega as estrat?gias b?sicas necess?rias para uma transi??o bem-sucedida em dire??o a um novo estado de neg?cios dentro de uma organiza??o e entre seus funcion?rios. Normalmente, os principais atores envolvidos no gerenciamento da mudan?a geral de neg?cios s?o as equipes de projeto, o departamento de recursos humanos e os executivos que ap?iam a iniciativa. No n?vel do funcion?rio, uma metodologia eficaz de gerenciamento de mudan?as fornece a eles as ferramentas necess?rias para trabalhar de uma nova maneira ou em um novo ambiente e o suporte necess?rio para facilitar a transi??o. Embora existam muitas semelhan?as entre os modelos mencionados, tamb?m existem muitas diferen?as. Pesquisando os recursos on-line dispon?veis sobre os modelos de melhores pr?ticas na metodologia de gerenciamento de mudan?as, voc? entender? melhor essas e outras abordagens e poder? fazer a escolha certa para sua empresa.
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