A excelência no atendimento ao cliente costuma ser uma meta de todos os negócios do mercado. Embora as empresas possam se concentrar nos produtos, na distribuição e no tratamento de reclamações como o mais importante, atender às necessidades pessoais também faz parte do serviço ao cliente. Instalar uma máquina de absorventes internos em banheiros de funcionários ou clientes pode ser uma parte simples, porém negligenciada, do serviço ao cliente. A escolha da melhor máquina de tampões envolve algumas atividades diferentes, como qualquer outra decisão de negócios. Os mais importantes incluem a consulta de mulheres na máquina de absorventes internos, a pesquisa das máquinas atuais oferecidas e a decisão de oferecer ou não vários tampões e avaliar as cobranças pelos dispensados.
Os homens nem sempre devem ser os únicos tomadores de decisão em uma empresa. As equipes executivas compostas por maiorias masculinas não devem ser responsabilizadas apenas por tomar esse tipo de decisão. As mulheres podem trazer uma visão particular aos processos de tomada de decisão de todos os tipos. A seleção de uma máquina de absorventes internos, no entanto, é certamente uma decisão sobre a qual consultar funcionários do sexo feminino em todos os níveis. As empresas devem alavancar sua força de trabalho feminina para determinar os tipos de tampões a oferecer e quais máquinas podem ser mais adequadas para localização nos banheiros da empresa. Também pode ser útil que as mulheres discutam o assunto primeiro e o levem a uma reunião de gerenciamento.
Muitos tipos de máquinas de tampões estão disponíveis no mercado, geralmente através de vários fornecedores, de terceiros e diretamente dos fabricantes de tampões. Alguns tipos diferentes incluem modelos embutidos ou anexados externamente a uma parede. A seleção de um modelo interno é uma decisão necessária ao construir um novo edifício; essas unidades vão diretamente para a parede e podem ser de aço na construção. Uma máquina de tampões de plástico geralmente pode ser conectada a uma parede usando parafusos ou outros elementos de fixação, tornando a máquina uma escolha melhor para os banheiros existentes. As medidas de durabilidade e segurança de cada máquina também devem ser consideradas.
Uma máquina de absorventes normalmente pode distribuir vários tipos de absorventes. O objetivo aqui é oferecer opções diferentes com base na preferência ou necessidade do usuário, pois as mulheres podem ser afetadas de maneira diferente em momentos diferentes. As empresas geralmente precisam selecionar uma máquina com vários slots para oferecer as marcas ou tipos de tampões preferidos pelas mulheres. Cobrar uma pequena taxa pelo uso de tampões também é outra decisão importante. Embora não seja preferível ganhar dinheiro com indivíduos em uma situação pessoal, os tampões não são gratuitos para a empresa.
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