O treinamento do ajustador de seguro geralmente ocorre no trabalho. Um funcionário pode ser contratado como representante de atendimento ao cliente e, em seguida, ser treinado como ajustador de sinistros após dominar as comunicações com o cliente, os aspectos de uma investigação de seguros e as leis que regem as reivindicações de seguros. O treinamento para ajustadores de seguros também pode ser obtido através de uma escola de ajustadores de seguros.
Embora o treinamento do avaliador de seguros não seja difícil, pode levar muitos anos para ser concluído no trabalho. Leva tempo para encontrar todas as situações complexas e difíceis que um avaliador de seguros pode enfrentar. Os trabalhos de ajustador de seguro envolvem o tratamento de clientes irados, reivindicações potencialmente fraudulentas e altas cargas de trabalho.
A parte mais importante do ajuste de seguro é aprender a negar reivindicações de maneira justa. É natural que os profissionais de atendimento ao cliente prefiram dizer aos clientes que podem pagar reivindicações de seguro, mas é da natureza das apólices de seguro cobrir apenas certos tipos de acidentes e despesas. Muitas vezes, um avaliador de seguros deve negar uma reclamação e explicar o motivo pelo qual o cliente pode entender e aceitar facilmente.
O treinamento de ajustador de seguros também ensina um forte entendimento dos conceitos de direito, tornando-o um bom começo para aqueles que posteriormente poderão procurar carreiras jurídicas. O seguro permite que muitas disputas de responsabilidade sejam resolvidas fora do tribunal. Na ausência de seguro, cada acidente de carro ou caso de escorregão e queda exigiria uma ação judicial e um juiz para determinar quem deve pagar a restituição por danos. Os Ajustadores aprendem a analisar evidências e a tomar decisões com base em como um tribunal decidirá sobre um caso específico. Isso permite que os casos sejam resolvidos rapidamente, sem a necessidade de um tribunal.
Se você estiver procurando treinamento de ajustador de seguros no trabalho, é melhor procurar emprego em uma companhia de seguros que promova a partir de dentro. Alguns estados exigem que os funcionários obtenham uma licença de ajustador de seguro antes de iniciar esse trabalho. O treinamento no trabalho pode ser preferível à escolaridade, porque as companhias de seguros geralmente cobrem o custo da educação e dos testes para garantir uma licença de ajustador.
Para garantir o treinamento do ajustador de seguro mais rapidamente, a escolaridade é a melhor opção. Ao procurar o treinamento de ajustador de seguro de uma escola, certifique-se de escolher uma escola credenciada que atenda aos requisitos para uma licença de ajustador nos estados onde ela é necessária. Alguns cursos estão disponíveis online, mas o exame é realizado pessoalmente, geralmente por procuração. Entenda que o avaliador deve escolher as linhas de seguro em que trabalhará, seja automóvel, responsabilidade comercial ou seguro residencial.