Auditores noturnos trabalham no turno da noite nas mesas da frente do hotel. Al?m de fornecer tarefas gerais de servi?o ao cliente, como check-in e check-out, eles tamb?m revisam os registros di?rios sobre transa??es financeiras, informa??es de cobran?a e ocupa??o. Geralmente, n?o h? requisitos estritos de educa??o ou treinamento para se tornar um auditor noturno, mas um trabalhador em potencial precisa possuir v?rias habilidades pr?ticas importantes. Uma pessoa que deseja se tornar um auditor noturno pode se preparar para o trabalho desenvolvendo fortes habilidades de comunica??o, matem?tica, computador e organiza??o. Al?m disso, a experi?ncia anterior em outro servi?o ao cliente ou posi??es relacionadas ? contabilidade pode ser muito ?til para encontrar trabalho.
Talvez a caracter?stica mais ?bvia e importante necess?ria para se tornar um auditor noturno seja a capacidade de permanecer acordado e alerta durante todo o turno da noite. As pessoas que gostam de madrugada e t?m a chance de dormir durante o dia geralmente s?o as mais adequadas para o trabalho. Um pai ou aluno que tenha responsabilidades durante o dia, no entanto, pode n?o ser capaz de lidar com os turnos frequentes da noite para o dia. A capacidade de um auditor dormir regularmente ? importante n?o apenas para o desempenho no trabalho, mas tamb?m para sua sa?de.
A maioria dos hot?is modernos usa sistemas computadorizados para rastrear clientes e contas. Uma pessoa que deseja se tornar um auditor noturno geralmente precisa ter boas habilidades de digita??o e estar muito familiarizada com o processamento b?sico de texto e o software de banco de dados. As habilidades matem?ticas e os detalhes tamb?m s?o importantes, pois o auditor precisa revisar cuidadosamente os dados na tela antes e depois da execu??o das auditorias.
Os empregadores geralmente preferem contratar novos auditores noturnos com experi?ncia confi?vel no atendimento ao cliente. Uma pessoa que tenha experi?ncia anterior em outros empregos em hot?is, como recepcionista, mensageiro ou atendente de restaurante, tem uma vantagem distinta ao se candidatar a cargos de auditor noturno. A experi?ncia em call centers, supermercados e lojas de varejo tamb?m pode mostrar a um poss?vel empregador que um indiv?duo ? especialista em lidar com os clientes pessoalmente e por telefone.
Uma pessoa que acredita estar qualificada para se tornar um auditor noturno pode procurar vagas em sites de busca de emprego e em an?ncios de jornal. Al?m disso, geralmente vale a pena preencher solicita??es em hot?is que n?o est?o contratando ativamente. Se uma posi??o se tornar dispon?vel em um futuro pr?ximo, ? prov?vel que um gerente de hotel entre em contato com pessoas que j? enviaram solicita??es antes de colocar um an?ncio p?blico para a abertura.
Depois de encontrar um emprego e ter uma entrevista bem-sucedida, um indiv?duo geralmente pode esperar passar v?rios dias em treinamento com um funcion?rio de mesa experiente. Ele aprender? sobre aplicativos de software, pol?ticas espec?ficas de hot?is e protocolos de auditoria. Um auditor noturno que se destaca em seu trabalho pode rapidamente ter a oportunidade de avan?ar para uma posi??o de supervis?o ou administrativa.