As habilidades necess?rias para se tornar um concierge corporativo incluem treinamento formal em hospitalidade, personalidade extrovertida, discri??o e capacidade de gerenciar prioridades conflitantes. Um concierge corporativo fornece assist?ncia para organizar pequenos eventos, coletar itens, aceitar entregas e executar servi?os relacionados a executivos e gerentes seniores. Esse tipo de servi?o ? comumente encontrado em grandes corpora??es.
O principal benef?cio de um concierge corporativo ? concluir uma ampla gama de tarefas pequenas e demoradas em nome dos gerentes seniores. Os executivos podem delegar essas tarefas ao concierge e permanecer focados em quest?es de lideran?a e resolu??o de problemas. Muitas empresas acreditam que o custo de um concierge corporativo ? menor que o custo total para a organiza??o de um executivo s?nior concluir as mesmas tarefas.
O primeiro passo necess?rio para se tornar um concierge corporativo ? concluir o treinamento formal em hospitalidade. Embora n?o exista um programa espec?fico dedicado a se tornar um concierge, um programa geral de hospitalidade fornece o treinamento necess?rio para ser bem-sucedido nessa fun??o. Esse tipo de treinamento geralmente leva um ou dois anos e fornece habilidades te?ricas e pr?ticas. Procure programas oferecidos por uma faculdade comunit?ria local ou por uma escola de hospitalidade dedicada.
A personalidade ? muito importante para quem quer se tornar um concierge corporativo. Algu?m que ? extrovertido e tem uma disposi??o amig?vel desfrutar? de maior sucesso e satisfa??o nesse papel do que algu?m mais introvertido. A capacidade de manter uma disposi??o alegre sob press?o ? considerada um requisito cr?tico dessa posi??o. Geralmente, essa ? uma habilidade aprendida e pode ser aperfei?oada atrav?s de esfor?o e concentra??o dedicados.
As tarefas di?rias atribu?das a um concierge corporativo podem ser diferentes todos os dias. Em muitas empresas, um concierge ? atribu?do a v?rios executivos. Discri??o e confidencialidade s?o uma parte essencial do trabalho, se voc? deseja se tornar um concierge corporativo. Como concierge, pode ser necess?rio que voc? forne?a assist?ncia com tarefas pessoais ou ajude a coordenar pequenas festas e eventos relacionados. Voc? pode aprimorar essas habilidades em cargos relacionados em hot?is de luxo ou em empregos similares.
A capacidade de gerenciar prioridades conflitantes geralmente ? aprendida ao trabalhar em uma posi??o de alta press?o. Trabalhar no atendimento ao cliente, trabalhar na recep??o de um hotel sofisticado ou fornecer servi?os de concierge em um grande condom?nio ou ambiente semelhante s?o excelentes maneiras de aprender essas habilidades. Outra maneira de obter essa habilidade ? atrav?s de uma posi??o como gerente de andar em um restaurante ou hotel movimentado. Concentre-se em posi??es no setor de hospitalidade, porque essas posi??es est?o intimamente relacionadas ao papel de um concierge.