Enquanto muitas recepcionistas trabalham no local, algumas das pessoas empregadas nessas fun??es trabalham em casa. Algu?m que deseja se tornar um recepcionista em casa normalmente deve primeiro obter alguma experi?ncia relevante trabalhando em uma fun??o administrativa. Muitas empresas preferem contratar pessoas que conclu?ram cursos de secretariado em faculdades comunit?rias, enquanto algumas empresas podem exigir que um candidato a uma dessas fun??es tenha conclu?do v?rias outras classes de n?vel universit?rio ou profissional. Diferentemente das recepcionistas de escrit?rio, os trabalhadores em casa n?o t?m intera??es cara a cara com os clientes, o que significa que os candidatos a esses cargos geralmente s?o julgados por telefone e digita??o, e n?o por apar?ncia ou comportamento profissional.
Os funcion?rios administrativos que trabalham em casa s?o respons?veis ??por atender telefonemas, responder a e-mails e encaminhar mensagens para membros apropriados da equipe. Portanto, qualquer pessoa que deseje se tornar uma recepcionista em casa deve ter um amplo conhecimento de sistemas de processamento de texto e programas de software de computador comumente usados. Espera-se que as pessoas nessas fun??es respondam com rapidez e precis?o ?s perguntas e retransmitam as informa??es. Muitas empresas preferem contratar pessoas que j? trabalharam como operadoras de mesa ou consultores de televendas, pois essas pessoas conseguem lidar com grandes volumes de chamadas. Algumas empresas exigem que os candidatos a essas fun??es possam digitar um determinado n?mero de palavras por minuto e muitas pessoas se inscrevam nas aulas de digita??o para melhorar sua velocidade.
Muitas faculdades oferecem cursos de treinamento vocacional para secret?rios e administradores, durante os quais os alunos aprendem taquigrafia, t?cnicas de manuten??o de arquivos e v?rias outras habilidades relacionadas ao escrit?rio. Em alguns pa?ses, as associa??es do setor concedem certificados de conclus?o a indiv?duos que se matriculam nessas classes. Algu?m que queira se tornar um recepcionista em casa pode ter que apresentar evid?ncias de ter conclu?do um desses cursos. Al?m disso, muitos funcion?rios remotos s?o empregados por empresas de tecnologia da informa??o (TI) ou m?dicas. Nesse caso, as pessoas empregadas nessas fun??es podem precisar ter algum conhecimento de sistemas ou ci?ncia de computadores. Portanto, alguns empregadores preferem contratar pessoas que conclu?ram cursos universit?rios nesses t?picos ou pessoas que j? haviam trabalhado anteriormente em fun??es administrativas nessas ind?strias.
Algu?m que queira se tornar um recepcionista em casa pode se inscrever diretamente em uma empresa que contrata funcion?rios remotos ou tentar encontrar esse tipo de trabalho com a assist?ncia de uma ag?ncia de pessoal. Em muitos casos, empresas e ag?ncias de recursos humanos t?m requisitos t?cnicos para essas fun??es, o que significa que os indiv?duos que se candidatam a esse tipo de trabalho podem precisar comprar certos tipos de sistemas de telefone e fones de ouvido e instalar uma conex?o de Internet de alta velocidade. Al?m disso, algumas empresas t?m opera??es em muitos pa?ses; nesse caso, uma recepcionista em casa pode precisar ter habilidades no segundo idioma.