O caminho para se tornar um COO (Chief Operating Officer) pode diferir de um setor para outro, e também pode depender de que tipo de corporação você deseja trabalhar. Não há um caminho a percorrer para conseguir esse emprego, mas você normalmente precisará de um diploma em administração de empresas, além de uma vasta experiência de trabalho. Depois da escola, você precisará procurar trabalho em um setor que lhe interessa. É necessário, então, destacar-se executando bem suas funções e exibindo habilidades de liderança para que você possa subir para uma posição de vice-presidente (VP) dentro da estrutura corporativa. Muitas pessoas dentro de uma corporação geralmente desejam esse trabalho; portanto, você precisará fazer o que for necessário para mostrar que possui conhecimento e experiência para assumir a responsabilidade pelas operações comerciais diárias.
Em uma estrutura corporativa típica, o diretor operacional é o executivo responsável pelas operações comerciais diárias de uma empresa. Detalhes e minúcias, como cotas de produção, estão normalmente no escopo das responsabilidades de um diretor de operações. Os vice-presidentes ou outros chefes de departamento costumam se reportar ao COO, que por sua vez se reporta ao diretor executivo (CEO). Como muitos CEOs estão ocupados com o gerenciamento de alto nível e imagem geral, o COO geralmente tem certa margem de manobra nas práticas comerciais diárias.
Não há um requisito educacional para se tornar um diretor de operações, mas muitos desses executivos têm diplomas em negócios. Se seu objetivo final é se tornar um COO, convém começar com um diploma de quatro anos em administração de empresas. Você pode ir diretamente para o mundo corporativo ou procurar estágios e outras oportunidades enquanto estuda para um MBA. Conhecer as pessoas certas também pode ajudar bastante no avanço de uma carreira nos negócios, e muitas pessoas que se formam nas melhores universidades acabam em posições de liderança.
É possível subir a escada corporativa de praticamente qualquer posição para eventualmente se tornar COO, e há quem tenha começado como engenheiro, gerente de treinamento e até mesmo representante de vendas. Independentemente da sua posição inicial, você deve tentar subir nas fileiras e entrar no setor de gerenciamento de seu departamento em particular. Você também pode ter que mudar de empregador em algum lugar da linha, já que a competição por cargos executivos é geralmente muito intensa e algumas empresas têm melhores oportunidades que outras.