Os bancos agora possibilitam que os clientes façam a maior parte de seus serviços bancários online, pagando com cartões de crédito, serviços públicos, empréstimos, hipotecas e até mesmo transferindo dinheiro entre contas. Os clientes podem economizar postagem, papel, tempo e gasolina, e isso é apenas um bom negócio. Mas com o aumento da fraude e do roubo de identidade, os serviços bancários online são realmente seguros? Com algumas precauções, a resposta provavelmente é sim.
Para fazer transações bancárias online, um cliente primeiro configura as credenciais de login no site do banco. Uma vez conectado, o cliente pode acessar todas as suas contas naquela instituição, juntamente com os respectivos extratos ou contas. Com alguns cliques do mouse, um pagamento pode ser feito transferindo dinheiro de uma conta poupança ou conta corrente. A poupança ou conta corrente não precisa ser da mesma instituição. O cliente fornece o número da conta bancária e uma transferência bancária é iniciada entre as duas instituições.
Um ambiente seguro é fornecido para o banco online, indicado pelo https no início do endereço do site. O “s” indica que a conexão entre o site e o computador do cliente é protegida por criptografia ponto a ponto. Os dados viajam entre esses dois pontos em cifra. Se alguém “roubasse” informações durante o trajeto, veria um jargão ilegível.
Há precauções a serem tomadas, no entanto, para tornar o banco online seguro. A primeira regra é nunca clicar em um site de banco por meio de um link no e-mail. O e-mail pode ser um esquema de phishing, levando pessoas desavisadas a um site falso que se parece exatamente com o site real. Ao configurar um site de banco falso, os ladrões podem capturar nomes de usuário e senhas que os clientes inserem em um esforço para fazer o login. Esses nomes de usuário e senhas podem ser usados pelos ladrões no site real para obter acesso a contas financeiras e fundos.
Mesmo quando tiver certeza de que um e-mail é legítimo, acesse o site de um banco pelos canais normais como uma questão de prática. Observe também que os bancos não solicitam informações confidenciais por e-mail. Se o e-mail solicitar qualquer tipo de resposta ou informação, ligue para o seu banco para verificar usando uma lista telefônica. Não use os números de telefone fornecidos no e-mail.
O banco on-line seguro é seguro em uma rede sem fio, pois a criptografia usada impedirá que suas informações sejam transmitidas de forma legível. No entanto, é uma má ideia fazer serviços bancários online a partir do computador de outra pessoa. Um computador de trabalho, um computador de um amigo ou um computador público pode ter spyware, rootkits ou programas keylogger em execução. Um keylogger registra tudo o que é digitado no teclado, geralmente transmitindo as informações a um terceiro remoto que infectou o computador sem o conhecimento do proprietário.
Junto com essas linhas, limpe seu computador com alguns bons scanners antes de iniciar o banco on-line. Mesmo se você executar um programa antivírus que procure vírus, Trojans e keyloggers, muitos desses programas não procuram rootkits ou spyware. Use scanners de spyware e rootkit revisados e recomendados por sites como PCWorld, TuCows, ZDNet e MajorGeeks. Manter o software recomendado e comprovado irá garantir que você não infecte acidentalmente seu computador ao tentar limpá-lo.
Com um computador limpo, você está pronto para entrar no banco on-line e experimentar a facilidade de pagar contas on-line. Mantenha os nomes de usuário e as senhas protegidos e, se for anotá-los, mantenha-os em um local privado. Depois de experimentar o banco on-line, você nunca mais olhará para trás.