A cadeia de valor do varejo é uma série de atividades que possibilitam que as empresas vendam mercadorias aos consumidores. Cada atividade fornece uma pequena parte do valor para o processo geral. Quatro etapas são comuns na cadeia de valor do varejo: fabricante, armazém, transportadora e fornecedor. Todas as peças são necessárias para as lojas estocarem suas prateleiras com bens de consumo. Embora cada atividade adicione uma pequena parte do custo aos produtos que entram na loja de varejo, os custos geralmente são menores do que a loja de varejo que vai diretamente para cada fabricante de mercadorias.
Fabricantes são as empresas que produzem mercadorias. Eles são comumente referidos como agentes de conversão. Eles levam matérias-primas e mão-de-obra como insumos, usando esses itens para produzir bens avaliados pelos clientes. Na verdade, poucos fabricantes têm a capacidade de enviar mercadorias diretamente para locais de varejo. Isso requer a necessidade de parceiros da cadeia de varejo levarem mercadorias do fabricante para os armazéns por meio de transportadoras.
Os armazéns armazenam uma variedade de produtos de varejo em suas instalações de vários fabricantes. Eles contratam um número de diferentes produtores para estocar mercadorias para facilitar a distribuição nas lojas de varejo. Os varejistas maiores podem ter seus próprios armazéns. Isso permite que os varejistas localizem centros de distribuição em áreas estratégicas para entregar mercadorias facilmente às lojas de varejo.
As transportadoras representam empresas de caminhões que transportam mercadorias de um ponto para outro. Eles entregam mercadorias de fabricantes para armazéns e armazéns para lojas de varejo. Seu único objetivo na cadeia de valor do varejo é trabalhar como um serviço para cada empresa. Os varejistas raramente têm divisões de caminhões como parte de seus negócios de varejo. Eles contratam esse serviço para economizar custos com seguros, combustível, salários e manutenção.
Os fornecedores são a etapa final da cadeia de valor do varejo. Os varejistas podem possuir suas próprias cadeias de suprimentos como parte de suas empresas de varejo. Estes são os centros de distribuição localizados que entregam mercadorias diretamente às lojas de varejo. Nem todas as cadeias de valor de varejo têm fornecedores como parte de seus processos. Os varejistas podem evitar esses negócios trabalhando diretamente com os armazéns para entregar mercadorias em seus pontos de venda.
A tecnologia permite que os varejistas reduzam o processo de pedidos dentro da cadeia de valor do varejo. Os pedidos eletrônicos garantem que as lojas de varejo façam pedidos em tempo real. Isso ajuda a evitar a falta de estoque e reduz a possibilidade de perder vendas dos consumidores. Os sistemas eletrônicos também removem falhas humanas no processo de pedido. Os funcionários não precisam escrever documentos nem fazer chamadas telefônicas para fornecedores, armazéns ou fabricantes.
Inteligente de ativos.