“Due diligence do fornecedor” é um termo que descreve os esforços de um fornecedor para considerar os processos e procedimentos necessários para atender aos requisitos legais e às demandas padrão e usuais de bens ou serviços dos clientes. A idéia por trás desse tipo de due diligence é garantir que o fornecedor opere dentro dos limites das restrições e regulamentações legais e, ao mesmo tempo, ofereça suporte aos clientes de uma maneira considerada profissional e ética. Esse tipo de due diligence de fornecedor às vezes é iniciado a pedido de terceiros, mas também pode ser realizado como parte da análise interna do próprio fornecedor.
A estratégia exata na due diligence do fornecedor dependerá muito do tipo de bens ou serviços oferecidos pelo fornecedor e do tamanho da operação real. Seja uma empresa grande ou pequena, o processo de realização da due diligence geralmente se concentrará em funções-chave de negócios como coleta e processamento de pedidos, políticas e procedimentos de estoque, processo de produção e atendimento de pedidos. Também é dada atenção a fatores como suporte administrativo, processos de marketing e suporte contínuo ao cliente. Dentro de cada uma dessas áreas, a consideração de custos e eficiência que ajuda a manter esses custos dentro da razão também é avaliada de perto.
Existem vários benefícios em se envolver na devida diligência do fornecedor. É preciso acelerar o processo de fechamento com um novo cliente, pois o relatório de due diligence do fornecedor ajudará os clientes em potencial a avançar com sua própria avaliação do fornecedor e de sua operação. Nessa perspectiva, os recursos dedicados à avaliação da operação acabam sendo compensados pela capacidade de atrair clientes mais cedo ou mais tarde, possibilitando começar a gerar receita a partir do relacionamento sem demora significativa.
Outro benefício para a devida diligência do fornecedor é garantir que a empresa esteja em conformidade com todas as regulamentações governamentais atuais, além de operar de acordo com os padrões do setor. O fato de muitas empresas envolverem consultores jurídicos e contadores na preparação de um relatório de due diligence também torna o documento útil para atrair novos clientes de maneira mais eficiente. Quando preparados adequadamente, os resultados da devida diligência do fornecedor abrangerão muitas das áreas de interesse e preocupação que qualquer novo cliente teria. O fato de os resultados terem sido revisados e encontrados em conformidade por profissionais externos, como uma empresa jurídica e uma empresa de contabilidade, ajuda a reforçar a legitimidade dos detalhes encontrados no relatório.
O processo de due diligence do fornecedor também pode ajudar na identificação de áreas nas quais a empresa poderia estar para fazer algumas melhorias. Nesse cenário, os dados coletados podem ser analisados e usados para ajudar a reduzir o desperdício, melhorar os processos de coleta e atendimento de pedidos e também ajudar a aprimorar as campanhas de marketing. Embora o principal objetivo de um relatório de due diligence do fornecedor seja fornecer respostas diretas e completas às perguntas que os clientes em potencial possam ter, utilizar esses resultados para melhorar a operação da empresa pode ajudar bastante a evitar situações problemáticas mais tarde e ajudar os negócios a permanecendo competitivo.
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