A personalidade da marca ? definida como os tra?os de personalidade humana associados a uma empresa ou produto espec?fico, o que ajuda a transformar um produto simples em uma escolha de estilo de vida. Essas caracter?sticas fornecem a conex?o entre um cliente e uma empresa que incentiva o cliente a retornar a uma empresa espec?fica para atender ?s suas necessidades ou desejos. Isso geralmente ? desenvolvido por meio do marketing, tanto nos tipos quanto no conte?do dos an?ncios e onde um produto ? comercializado.
Os profissionais de marketing de empresas e produtos espec?ficos geralmente tentam associar a organiza??o, servi?o ou produto a caracter?sticas humanas para tornar o item relacion?vel. As caracter?sticas mais comuns atribu?das a uma marca incluem confiabilidade, divers?o e empolga??o, al?m de inteligentes, sofisticadas e jovens. Fora de tra?os espec?ficos, a personalidade da marca geralmente visa criar um estilo de vida para os clientes, subconscientemente convencendo-os de que, comprando uma marca espec?fica, eles pr?prios est?o associados aos mesmos tra?os de personalidade. Quando a empresa come?a a se destacar em seu produto espec?fico, esse mesmo produto pode ser ramificado em outras ?reas para criar um tipo de cultura para os clientes. As empresas esportivas ao ar livre que vendem roupas di?rias e artigos para o lar s?o um excelente exemplo de como a personalidade da marca pode se expandir para uma escolha de estilo de vida.
Tra?os espec?ficos se conectam com um cliente em uma base emocional, e n?o pr?tica. A introdu??o de uma personalidade que atrai os clientes permite que um produto ou empresa incentive os clientes a escolher seu produto espec?fico em detrimento de outros produtos similares que podem atender ?s mesmas necessidades b?sicas do cliente. Isso n?o apenas ajuda a atrair novos clientes, mas tamb?m a aumentar a taxa de clientes repetidos. Por esse motivo, a personalidade da marca tamb?m ? um meio primordial de desenvolver a lealdade ? marca, essencial para criar um neg?cio bem-sucedido e estabelecido.
O desenvolvimento da personalidade da marca costuma ser complicado, j? que os clientes normalmente n?o respondem ao que dizem o que pensar. Os anunciantes passam muito tempo pesquisando quais imagens, palavras e at? cores podem evocar uma resposta emocional em um cliente. Uma empresa que deseja ser vista como confi?vel e competente geralmente usa comerciais, an?ncios impressos e an?ncios na Internet que transmitem uma apar?ncia inteligente, mas acess?vel. Da mesma forma, as empresas que pretendem parecer aventureiras, jovens e descoladas costumam usar cores vivas, imagens r?pidas e frases curtas para desenvolver esse tipo de personalidade.
Criar uma personalidade de marca tamb?m depende de decidir que tipo de cliente utilizar? um produto e depois determinar com que base de clientes essa empresa se relacionar?. Essas informa??es s?o normalmente obtidas atrav?s de pesquisas de mercado e pesquisas com clientes. As empresas que vendem produtos ou servi?os voltados para uma determinada gera??o ou grupo da sociedade, como pais de 20 a 30 anos ou pais solteiros, normalmente trabalham para desenvolver uma personalidade de marca que atenda aos desejos e ? cultura dessa gera??o.
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