A an?lise da cesta de mercado consiste em usar t?cnicas de minera??o de dados para analisar os dados de compras do cliente e encontrar padr?es e relacionamentos entre os produtos adquiridos. Essas informa??es podem ajudar um varejista a projetar espa?os comerciais no local ou de com?rcio eletr?nico. Tamb?m pode ser usado para desenvolver campanhas de marketing. A avalia??o pode ser cara, portanto, pode ser usada apenas para itens populares.
A an?lise de afinidade e a an?lise de cluster podem ser usadas na avalia??o de cestas de mercado. Uma ferramenta de an?lise de afinidade pode ser usada para encontrar atividades, como compras, que acontecem ao mesmo tempo. A an?lise de cluster ? um tipo de t?cnica estat?stica que organiza os dados brutos em categorias e geralmente ? usada para an?lises mais complexas. Ao avaliar as cestas de mercado, as vendas de um item ou grupo de itens ser?o examinadas em rela??o ?s vendas de um ou mais outros itens ou grupos.
Outros conceitos na an?lise da cesta de mercado incluem frequ?ncia, suporte e confian?a. Frequ?ncia refere-se ao n?mero de vezes que os clientes compram os produtos A e B ao mesmo tempo. Suporte ? o n?mero de vezes que os produtos A e B foram comprados juntos em compara??o com o n?mero total de vendas. O termo confian?a refere-se ao n?mero de vezes que o produto A e B foram comprados juntos, em compara??o com o n?mero de vezes que o produto A foi comprado.
Por exemplo, um varejista de moda praia pode usar a an?lise da cesta de mercado para comparar a venda de roupas de banho com a lo??o bronzeadora. O varejista descobre que muitos de seus clientes compram roupas de banho e tamb?m costumam comprar lo??o bronzeadora. Ele pode usar os resultados dessa an?lise para organizar sua loja local ou de com?rcio eletr?nico de uma maneira que aumente as chances de os clientes comprarem esses produtos relacionados. Na loja do local, ele pode colocar bronzeadores ao lado dos trajes de banho. A lo??o para bronzear pode ser listada como um item relacionado em uma loja de com?rcio eletr?nico.
Embora a an?lise da cesta de mercado seja freq?entemente usada para itens comprados ao mesmo tempo, ela tamb?m pode ser aplicada a compras feitas ao longo de uma s?rie de vezes. O varejista pode direcionar a publicidade para aproveitar a probabilidade de um cliente comprar produtos em um pedido espec?fico. Por exemplo, uma loja de m?veis descobre que os clientes que compram ber?os compram duas camas de solteiro aproximadamente dois anos depois. A loja de m?veis pode obter informa??es de contato do cliente e promo??es por e-mail para camas de solteiro cerca de 18 meses ap?s a compra do ber?o.
A an?lise da cesta de mercado pode se tornar cara e dif?cil de implementar quando os varejistas t?m um grande n?mero de mercadorias para analisar. Para ter a melhor rela??o custo-benef?cio, os varejistas geralmente concentram seus esfor?os nos itens que t?m alto suporte e alta confian?a. Esses itens provavelmente geram lucro suficiente para fazer o custo da an?lise valer a pena.
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