Concorrência assimétrica é um termo que indica competição direta entre duas entidades que não estão necessariamente utilizando o mesmo tipo de recursos ou abordagem, a fim de alcançar um resultado semelhante. No mundo dos negócios, a concorrência assimétrica sempre fez parte do processo de concorrência. Nos últimos anos, o fenômeno da divisão desigual de recursos entre entidades concorrentes tornou-se cada vez mais comum à medida que novas idéias sobre modelos de negócios, organização corporativa e práticas de negócios evoluíam.
Uma das maneiras mais fáceis de entender o básico da concorrência assimétrica é examinar uma situação que envolve um negócio bem estabelecido versus uma startup que oferece bens e serviços semelhantes. O negócio bem estabelecido possui um modelo de negócio totalmente desenvolvido, uma sólida base de clientes e uma reputação entre os consumidores. Por outro lado, o negócio de startups pode operar com um modelo de negócios diferente e ainda não estabeleceu uma base de clientes ou reputação entre os consumidores. A competição entre as duas empresas seria considerada desigual ou assimétrica, uma vez que cada empresa aborda a tarefa de ser lucrativa de uma maneira diferente.
O advento do comércio na Internet ajudou a alimentar o aumento da competição assimétrica em muitos setores diferentes. Os varejistas on-line puderam emergir como fortes concorrentes dos varejistas de longa data que operavam vários pontos de venda de tijolo e argamassa. A princípio, o modelo de negócios empregado por concorrentes diferentes no mercado de varejo era diferente. No entanto, à medida que a compra de bens e serviços pela Internet se tornou mais popular, os varejistas tradicionais se sentiram em uma posição de não apenas competir com outros varejistas que também seguiam o padrão de ter lojas físicas, mas também tiveram que lidar com startups que ofereceram oportunidades de compras online. O resultado é que esses concorrentes assimétricos não apenas prosperaram com o uso de um novo modelo de negócios, mas também conseguiram atrair gigantes estabelecidos no setor para refazer o modelo de negócios existente para incluir um novo tipo de ponto de venda.
Um exemplo do concorrente assimétrico pode ser encontrado em praticamente todos os setores. A desregulamentação das comunicações telefônicas durante os anos 80 abriu as portas para muitas empresas iniciantes começarem a oferecer serviços telefônicos locais e de longa distância usando diferentes tecnologias, modelos de preços e métodos de prestação de serviços. Serviços telefônicos especializados, como teleconferência de áudio, também foram oferecidos por novas empresas que desafiaram o modelo de preços estabelecido pelos principais players do setor e ajudaram a tornar a teleconferência acessível para empresas de pequeno e médio porte. Até o setor de food service tem exemplos de competição assimétrica, pois as novas redes de restaurantes procuram maneiras novas e criativas de desafiar a maneira como as coisas são feitas por restaurantes bem estabelecidos.
Na melhor das hipóteses, a concorrência assimétrica possibilita que novas empresas com recursos limitados desenvolvam seus próprios seguidores e ajudem a estabelecer um novo padrão para um determinado setor. Uma das realidades da competição assimétrica é que a abordagem ajuda a incentivar a criatividade, pois muitas vezes requer muito esforço sem grande quantidade de recursos.
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