O conhecimento do trabalho ? o entendimento de um conjunto de responsabilidades espec?ficas para um trabalho, bem como a capacidade cont?nua de acompanhar as mudan?as nas fun??es do trabalho. O conhecimento coletivo do trabalho da equipe de uma organiza??o ou empresa ? um recurso de recursos humanos de imenso valor no mercado. ?s vezes chamado de “capital intelectual”, o conhecimento de um trabalhador sobre um determinado trabalho deve corresponder estreitamente ao desempenho real exigido.
H? benef?cios de produtividade para avaliar regularmente o conhecimento do trabalho dentro de uma organiza??o. As responsabilidades do trabalho podem evoluir ao longo do tempo de maneira incremental, ? medida que novos procedimentos e tecnologias s?o integrados ao fluxo de trabalho para uma determinada posi??o. O gerenciamento de recursos humanos pode n?o estar ciente de que ocorreu um desvio de responsabilidades e tarefas definidas. O rastreamento formal das mudan?as que ocorrem em cada cargo ? uma parte necess?ria do gerenciamento ideal da for?a de trabalho. Os gerentes que monitoram a qualidade e a precis?o do conhecimento do trabalho tamb?m t?m uma base s?lida para avaliar de maneira justa o desempenho do trabalho em rela??o aos benchmarks da empresa.
Ao avaliar o conhecimento do trabalho de um trabalhador, o objetivo ? avaliar at? que ponto a descri??o do trabalho existente corresponde ?s tarefas atribu?das pelo trabalhador. Se houver uma incompatibilidade significativa entre as expectativas de desempenho e os deveres e tarefas reais executados, os gerentes ou o pessoal de recursos humanos provavelmente investigar?o o motivo da diverg?ncia. Eles podem tomar medidas corretivas, que podem envolver treinamento adicional, reatribuir tarefas, reformular a descri??o do cargo ou encerrar o cargo ou o trabalhador, ou ambos.
?s vezes, a administra??o pode ser impedida de redefinir livremente uma posi??o no trabalho ou reposicionar um trabalhador por causa das disposi??es existentes em contratos negociados com sindicatos organizados ou regulamentos governamentais. Se o trabalhador estiver coberto por um acordo de negocia??o coletiva com um sindicato, uma incompatibilidade entre as descri??es dos cargos e as fun??es reais do trabalho poder? resultar em uma a??o do sindicato para insistir na corre??o da incompatibilidade. Por exemplo, se um funcion?rio for respons?vel por inspe??es que envolvam subir escadas ou manuseio de materiais perigosos, o conhecimento espec?fico do trabalho pode ser coberto pelas normas de seguran?a. Uma empresa pode n?o estar legalmente livre para pedir a outro trabalhador que preencha esse funcion?rio.
O treinamento no conhecimento do trabalho tamb?m pode ser mandatado e regulamentado pelas autoridades governamentais. Se um trabalhador assumir que tem a responsabilidade de concluir uma tarefa que pode estar de acordo com as normas de seguran?a exigidas pelo governo, mas tamb?m n?o possui a certifica??o ou o treinamento exigido por essas regulamenta??es, o empregador poder? sofrer multas ou outras penalidades. Muitos consideram uma responsabilidade ?tica de uma empresa combinar de maneira justa e precisa uma descri??o do trabalho com o conhecimento necess?rio.
Inteligente de ativos.