A gestão do capital humano é a manipulação estratégica dos funcionários de uma empresa, para que seus atributos sejam usados para fornecer o melhor valor econômico. Ele abrange elementos quantificáveis, como habilidades e experiência, além de características menos facilmente mensuráveis, incluindo personalidade e influência. No centro da prática está a crença de que a força de trabalho faz parte do capital de uma empresa, como outros ativos, como terrenos, prédios e equipamentos.
O gerenciamento bem-sucedido do capital humano geralmente começa com o processo de recrutamento e contratação. Os funcionários envolvidos nessa tarefa podem fazer várias coisas para aumentar a probabilidade de contratação e retenção de um funcionário forte. Antes de falar com os candidatos, pode ser útil considerar se a vaga oferecida está bem definida e se todos os envolvidos no processo de contratação entendem o que é necessário. Durante o processo de contratação, algumas coisas a considerar são se o candidato possui as habilidades para o cargo e se a pessoa se encaixa bem na empresa e na cultura departamental.
Outro aspecto do gerenciamento de capital humano que é aconselhável seguir com uma nova contratação é uma avaliação completa das habilidades do funcionário. Isso pode incluir habilidades atuais, habilidades que podem ser aprimoradas com o treinamento e traços inatos que permitiriam a um funcionário pegar e executar uma certa habilidade com facilidade. Um teste de personalidade também pode ajudar a determinar como é provável que um funcionário trabalhe com outras pessoas e como as características particulares dessa pessoa podem ser utilizadas com mais eficiência.
O processo contínuo de gerenciamento de capital humano inclui a análise, rastreamento e gerenciamento dos elementos da empresa que afetam os funcionários. Isso pode incluir políticas, programas especiais e treinamento. Algumas empresas também podem realizar periodicamente uma análise de custo-benefício dos programas dos funcionários para garantir que valham a pena a despesa a ser executada.
A gestão do capital humano também pode incluir o rastreamento dos recursos externos de cada indivíduo. Isso consiste principalmente em quais conexões profissionais e pessoais um funcionário pode ter que podem ajudar a empresa a atingir seus objetivos. Outro fator importante a considerar são os traços das pessoas na rede de um funcionário, como suas habilidades, recursos e lealdade ao funcionário.
Um dos aspectos menos tangíveis da gestão do capital humano é adquirir conhecimento das características pessoais mais influentes de um funcionário. Pode ser valioso entender que tipo de efeito cada indivíduo da força de trabalho exerce sobre os recursos internos e externos. Isso pode ser particularmente útil quando se toma decisões sobre a promoção interna e a busca de novos líderes.
Inteligente de ativos.