O Gerenciamento de Mudan?a Organizacional (OCM) ? a abordagem que os gerentes de uma empresa usam para lidar com a altera??o de processos em um neg?cio. Isso geralmente requer que os supervisores monitorem e manejem a implementa??o de novos conceitos, al?m de modificar processos existentes e quaisquer altera??es sociais ou de fluxo de trabalho resultantes. Especialistas em mudan?a organizacional geralmente sugerem que medidas espec?ficas sejam tomadas ao adicionar novas pol?ticas, procedimentos e processos. Quando os propriet?rios e a ger?ncia da empresa lidam com essas mudan?as adequadamente, eles podem maximizar os benef?cios das modifica??es reais e permitir uma transi??o suave, j? que as pessoas geralmente temem mudan?as em algum grau.
O gerenciamento bem-sucedido de mudan?as organizacionais normalmente exige que todos os envolvidos nas mudan?as estejam de acordo sobre o que precisa ser alterado. Quando esse consenso ? alcan?ado – seja a vis?o geral do futuro da empresa ou o motivo b?sico da mudan?a – o projeto pode avan?ar para realizar a mudan?a. A comunica??o ? outro fator-chave no gerenciamento desse tipo de mudan?a. Por exemplo, a ger?ncia de n?vel superior deve ser capaz de transmitir claramente a vis?o, a raz?o e o objetivo das mudan?as que est?o sendo implementadas para outros funcion?rios da empresa.
Esses executivos da empresa tamb?m precisam oferecer treinamento completo a todos os funcion?rios respons?veis ??pela implementa??o das mudan?as. Por exemplo, se o processo de fabrica??o do produto da empresa est? mudando porque n?o ? mais feito ? m?o, mas ser? realizado pelo funcion?rio usando uma m?quina ou pe?a de equipamento, qualquer funcion?rio que use esse novo mecanismo ou m?todo deve ser treinado sobre como para fazer isso. Al?m disso, as pessoas tamb?m devem ser informadas sobre como esse novo processo os beneficiar?, individualmente, e a empresa como um todo.
O planejamento para implementar e medir os efeitos das mudan?as s?o outros componentes-chave do gerenciamento de mudan?as organizacionais. O planejamento de conting?ncia tamb?m entra em jogo porque, se as mudan?as atingirem algum tipo de problema, o plano deve incluir como a empresa planeja superar o desafio. Os funcion?rios tamb?m devem ser informados desses planos para que todos os envolvidos entendam todo o processo e saibam o que esperar.
A capacita??o dos funcion?rios ? o componente final do gerenciamento de mudan?as organizacionais. Permitir que os funcion?rios tomem decis?es e participem do processo pode ser gratificante para eles e para a organiza??o, tanto social quanto financeiramente. Outra boa id?ia ? instituir um sistema de recompensa para reconhecer as novas responsabilidades, tarefas e fun??es que os funcion?rios desempenham na mudan?a.
Inteligente de ativos.