As t?cnicas de gerenciamento de mudan?as ajudam uma organiza??o a planejar as mudan?as de maneira a minimizar o impacto negativo no desempenho dos neg?cios e na moral dos funcion?rios. A aplica??o de t?cnicas de gerenciamento de mudan?as envolve uma combina??o de t?ticas projetadas para fazer a mudan?a sem problemas e, ao mesmo tempo, abordar quaisquer preocupa??es que surjam como resultado da mudan?a. As t?cnicas usadas no gerenciamento de mudan?as incluem a cria??o de suporte para a mudan?a, o gerenciamento da rapidez com que a organiza??o faz a mudan?a e a aplica??o de m?todos eficazes para lidar com a resist?ncia ? mudan?a. Al?m de abordar o impacto psicol?gico da mudan?a, as t?cnicas de gerenciamento de mudan?as tamb?m incluem o gerenciamento de or?amentos e cronogramas de desempenho relacionados ? mudan?a.
Quando uma empresa faz uma mudan?a como uma mudan?a, uma mudan?a no gerenciamento ou um novo sistema de computador, a mudan?a causar? estresse nos membros da organiza??o e poder? afetar a fun??o. O gerenciamento de mudan?as ? um sistema usado para lidar com as mudan?as dentro de uma organiza??o. Dois aspectos igualmente importantes de se fazer uma mudan?a suave s?o os aspectos psicol?gicos e os aspectos de planejamento da mudan?a.
Projetar com ?xito a mudan?a significa projetar cuidadosamente or?amentos e procedimentos para que a mudan?a aconte?a sem problemas, interrompendo minimamente a fun??o da empresa ou organiza??o. Os planejadores de gerenciamento de mudan?as devem considerar os custos, benef?cios e obst?culos que provavelmente surgir?o durante uma mudan?a. Eles devem usar essas informa??es para orquestrar uma transi??o suave para a nova maneira de operar. Isso pode incluir altera??es f?sicas graduais, como mover m?veis ou anunciar poss?veis interrup??es de servi?o feitas durante uma altera??o, como o tempo off-line quando o site da empresa migra para um novo servidor.
As t?cnicas de gerenciamento de mudan?as psicol?gicas s?o importantes porque a resist?ncia ou confus?o humana como resultado da mudan?a pode interromper uma transi??o suave, causando custos para a empresa. Acima de tudo, a mais importante das t?cnicas de gerenciamento de mudan?as psicol?gicas ? manter os canais de comunica??o abertos entre os l?deres e os membros da organiza??o. Quando os canais de comunica??o est?o dispon?veis, o gerenciamento da organiza??o pode lidar com mais facilidade com as preocupa??es, corrigir equ?vocos e entender as opini?es sobre a mudan?a. Manter os canais de comunica??o abertos tamb?m ? vital para lidar com os medos dos membros da organiza??o que n?o concordam com a mudan?a.
A resist?ncia ? mudan?a dentro de uma organiza??o n?o deve ser vista como comportamento negativo ou como um ataque ? organiza??o ou ? sua ger?ncia. Geralmente, os membros de uma organiza??o resistem ?s mudan?as porque querem honestamente que a organiza??o tenha sucesso e v? as mudan?as como uma amea?a ao sucesso da organiza??o. Ao abordar a resist?ncia ? mudan?a, ? importante reunir-se com membros resistentes para resolver suas preocupa??es no in?cio do processo. Quanto mais tempo a ger?ncia espera para abordar as preocupa??es dos indiv?duos, maior a probabilidade de obter apoio de outros membros em sua resist?ncia.