O gerenciamento de talentos é um nome para um programa de recursos humanos que se aplica a mais do que apenas horas de computação e a cuidar de aspectos legais do emprego. Em vez disso, o gerenciamento de talentos se aplica à estratégia de recrutamento e retenção, remuneração e avaliação e revisão. Em alguns casos, o gerenciamento de talentos é um processo gerenciado por vários departamentos. Em outros casos, pode ser tratado apenas por recursos humanos.
A primeira responsabilidade da gestão de talentos é atrair e reter funcionários qualificados. Sem essa função principal, nenhuma empresa pode atingir todo o seu potencial. Recrutar trabalhadores pode ser uma tarefa difícil, especialmente em tempos de baixo desemprego. Quanto mais alta for a escada, mais difícil será a posição de preenchimento.
O recrutamento e a retenção podem depender de pacotes de remuneração adequados ou competitivos. Esses pacotes devem ser cuidadosamente examinados com base nos padrões da indústria. O pagamento pode ser o mais importante do pacote de remuneração, mas não é a única parte. Benefícios tradicionais, como seguro de saúde e férias, também desempenham um papel. No entanto, os benefícios mais recentes, como pacotes flexíveis e opções de telecomutação também podem ser muito atraentes para algumas posições. O trabalho da gerência de talentos é descobrir quais pacotes de remuneração são necessários e, em seguida, verificar se esses, ou algo semelhante, podem ser oferecidos.
Após o recrutamento dos funcionários, a próxima coisa que o gerenciamento de talentos deve fazer é integrá-los da maneira mais vantajosa para a empresa. Isso pode envolver a criação de posições não tradicionais ou a criação de posições compartilhadas entre dois ou mais indivíduos. Esse compartilhamento de posição afasta o foco de indivíduos e personalidades, mas requer mais comunicação entre aqueles que compartilham a posição. Além disso, integração também significa encontrar oportunidades educacionais, seja como parte do ambiente normal de trabalho ou através da educação continuada em sala de aula.
A gestão de talentos, portanto, significa não apenas encontrar esse talento, mas educá-lo e moldá-lo de maneira a ser mais benéfico para a empresa. Embora muitas empresas possam oferecer algum tipo de educação continuada por meio de aulas formalizadas ou workshops ocasionais, isso está muito aquém da verdadeira gestão de talentos, que envolve um esforço conjunto de educação por meio de sessões regulares programadas para atingir determinados padrões. Os benefícios dessa educação são frequentemente quantificados de várias maneiras, que podem incluir avaliações de conhecimento e avaliações práticas de trabalho.
O gerenciamento de talentos também significa ter delineado programas para aqueles que farão a transição para novas posições, como o caso de promoções. Geralmente, esse é um momento muito volátil para os funcionários, que estão passando de cargos que conhecem para cargos que não estão familiarizados e que podem causar falta de produtividade. Encontrar uma maneira de tornar essas transições o mais fácil possível e fornecer os recursos necessários para esses funcionários é fundamental para manter uma operação perfeita.
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