Em termos simples, gerenciamento de conhecimento refere-se ao processo de aquisi??o, organiza??o, armazenamento, compartilhamento e uso de conhecimento pelas organiza??es. A gest?o do conhecimento ? um ramo da administra??o que visa atingir o desempenho ideal dos neg?cios por meio da sinergia de pessoas, processos e tecnologia na cria??o e compartilhamento de conhecimentos relevantes.
Para ter sucesso em qualquer empreendimento, incluindo empreendimentos comerciais, ? necess?rio conhecimento suficiente. A gest?o do conhecimento tornou-se necess?ria ? medida que passamos de uma sociedade onde a informa??o era escassa para uma sociedade onde h? um excesso de informa??es. Atualmente, o problema geralmente n?o ? sobre a aquisi??o de informa??es, mas sobre a decis?o de quais informa??es usar. As organiza??es devem ter cuidado ao adquirir dados relevantes e processar aqueles em um cen?rio de neg?cios em constante mudan?a. ? igualmente importante que as empresas descartem informa??es obsoletas e adquiram as informa??es mais recentes para sobreviver e permanecer competitivas.
Como a tecnologia da informa??o programou a l?gica, ela n?o pode selecionar e reinterpretar dados; s? pode ajudar a organizar, armazenar e transferir dados. A tecnologia da informa??o aprimorada desempenha um papel valioso no processamento de dados, mas tem um escopo limitado no que diz respeito ao desenvolvimento de informa??es a partir dos dados dispon?veis. Em outras palavras, a tecnologia da informa??o n?o pode converter dados e informa??es em conhecimento. Simplesmente ter uma ?tima tecnologia n?o produz melhores resultados na falta de conhecimento.
Executivos e gerenciamento geralmente determinam quais informa??es s?o ?teis e vitais para uma organiza??o e as convertem em conhecimento. Esse conhecimento, que tamb?m inclui dados externos, ? compartilhado com diferentes se??es da organiza??o. O compartilhamento do conhecimento criado ? o requisito b?sico da gest?o do conhecimento. Saber o que voc? sabe e lucrar com isso ? uma defini??o funcional de gerenciamento de conhecimento.
Todo o processo de identifica??o de dados e informa??es relevantes, transformando isso em conhecimento, e tornando esse conhecimento acess?vel ?s pessoas em toda a organiza??o, ? a ess?ncia do gerenciamento de conhecimento. Para que a gest?o do conhecimento seja um sucesso para uma organiza??o, ? essencial que as pessoas que capturam e disseminam o conhecimento trabalhem em conjunto.
Inteligente de ativos.